前几天，有一位年过八旬的周奶奶给我们栏目打来了热线，说她自己上了年纪，加上还有一身的病，生活很难自理，她说前不久在电视中看到了一则宣称“能治百病”的医疗团队广告，于是她便有了前往外地看病的决定，她希望帮女郎能够帮帮她。那这位老奶奶所言是否属实，她的家人对此有何看法？这个医疗团队又是否可信呢？带着一系列疑问帮女郎来到了周奶奶家中……

家住西宁市城中区夏都家园的周奶奶，今年已经84岁了，自从老伴去世后，周奶奶就和儿子生活在一起，平时的衣食住行都是自己的儿子在操心。

西宁市城中区夏都家园 求助人周桂芝：我的老伴去世了，在2016年的时候，摔了一跤，去世了。本来老伴儿我们两个人挺好的，老伴一死我就完了，就不能动了。我的儿子每天在晚上在这边，他没退休，他还在上班。

对眼下的生活，周奶奶也比较满足，而眼下最让她着急的，就是自己这一身病，老人一心想着赶快去外地“求医”。

西宁市城中区夏都家园 求助人周桂芝：只有那边的医生，才可以看好我的病。

老人究竟患了什么疑难杂症？为啥非要去外地看病？这还得从老人无意间看到的一档养生类节目说起。

西宁市城中区夏都家园 求助人周桂芝：他们看病的地方在北京，如果有人陪我的话，我就可以去。你们那边能不能有人送我，送上车，那边有人接，治好了再给我送回来。你考虑考虑，能帮我更好了。

周奶奶告诉帮女郎，由于自己患有腰椎间盘突出以及老年皮肤病，她平时读书看报或者电视，也就非常留意健康养生类节目。在一档养生类电视节目，老人发现有针对性她病灶的治疗内容，不仅如此，该节目还宣称可以治好所有的老年疾病，于是老人便萌生了远赴外地去治病的想法。

西宁市城中区夏都家园 求助人周桂芝：我腰椎疼不能走，生活不能自理，我想你们应该可以帮我，这个手机我不会用，除了会打电话之外，其他的我都不会用。我想给（养生堂）打电话，我想参加那个会员，他们有那个专家团队，知道怎么用药，能给我把病治好了，我就可以生活自理了，也就不麻烦别人了，就这么个事儿，就只能麻烦你了，姑娘。

究竟是什么神奇的治疗方法？专家团队又是来自哪个医院？让周奶奶如此笃信。为了了解清楚情况，帮女郎首先拨通了周奶奶所提供的就医服务热线。

帮女郎多次拨打该热线，对方都是无人接听状态，为了进一步了解情况，帮女郎又拨通了周奶奶儿子的电话。

帮女郎：您好，您的母亲求助到我们，她想把她的病看好，之后就可以好好的生活了。

求助人周桂芝的儿子 王志康：我不知道她是啥意思，我一天陪着她在那住呢，我每天给她把饭做好，你现在可以去看，我上班之前我都给她准备了些什么东西。因为她今年84了，年龄大了说有病，我就去带她看病，红十字医院，中医院，藏医院等等都去看了。

周奶奶的儿子王先生告诉帮女郎，除了值班等特殊情况，其余时间他都陪伴在老母亲身边，也带着老人四处求医，然而每次的治疗都因老人拒不配合不告而终。

求助人周桂芝的儿子 王志康：她主要是腿上的皮肤病。我这个老母亲有个毛病，我带她去看病，我这个老母亲爱看中医书，到医院还是给大夫开处方，按要求大夫给她开处方，给她治疗，好不容易排上队安顿好，第二天的大夫给叫回来了。大夫说我是专业的你来找我看病，你要听我的对不对，她是干脆不配合，要给大夫开药，让大夫按照她的要求，人家大夫肯定不干。

王先生还向帮女郎透露，老人平时喜欢看电视，经常轻信一些养生节目的广告宣传，有时候自己拗不过，也为了让母亲认清事实，王先生不得已曾经从网络上购买过几次她看中的药品。

求助人周桂芝的儿子 王志康：她在网上看的药，你看是不是在那扔着，我不想让她上当受骗，网购都是骗老人的，她就不听她。我是她儿子我不会害她，我知道电信诈骗很多，网购诈骗很多，我是说这些东西买不成，她非要买。

作为子女的王先生深知那些宣称包治百病的神医和药品广告都是无稽之谈，为的只是骗取老年人的钱财，为此他和母亲之间也有过争执和矛盾，而如今母亲提出想要去外地的专家团队看病的要求，也让王先生倍感无奈。

求助人周桂芝的儿子 王志康：我在网上也看了很多，我不瞒你说，从网上挂号的话要排到几年之后，并且根本就排不上。

王先生说，周奶奶口中所说包治百病的医院，自己在网上也了解过很多，排不上号不说，而且无法根治老人的身上的病，而眼下的情况，让自己也很为难，母亲的执拗让二人无法进行沟通。于是，帮女郎也打算针对这种情况，尝试给周奶奶做做工作。

帮女郎：奶奶，去找医生的这个要求，刚才我也跟你儿子说了，他说也带你到很多医院看过，就是到很多正规医院，我们还是要相信我们的正规医院，好不好，奶奶你要相信我们正规医院的权威医生的。

西宁市城中区夏都家园 求助人周桂芝：我只相信养生堂的治疗团队，那是真正的医生。

不管帮女郎如何说明，周奶奶始终持有己见，依然不愿意前往正规的医院，于是帮女郎也将具体情况反映给了老人所属社区，希望社区有工作人员能及时关注到老人的动态。

西宁市城中区仓门街办事处前营街社区党委书记 张若蕾：我们夏都家园这个老年人，经过了解这个老年人并不是一个独居老人，他的儿子一直在照顾她，非常的关心老人。但是他们的分歧可能就是老年人比较相信网上的微信平台上或者一些商家的保健品，儿子想带她去正规医院看病，她就不愿意去。两个人可能是在这上面发生了一些分歧。我们之后也会通过了解，会及时跟进这件事情。我们会和我们派出所的民警一同到老人的家里，去普及养老反诈的相关知识，能够让老年人纠正改变一些自己的看法，还是有病正规医院去看，和儿子之间最好配合工作，社区也会持续性的跟进这件事情，对老年人进行耐心的讲解，慢慢的让他接受正规医院治疗的方式，不要再相信网上的虚假广告。

关于周奶奶遇到的此类问题，社区工作人员表示会持续关注和协调，同时对于辖区内老年人的养老反诈工作，社区工作人员表示会继续加强关注。

西宁市城中区仓门街办事处前营街社区党委书记 张若蕾：社区的养老反诈，其实是社区的一个常态化工作，一直在跟进，一直在做。我们现在的反诈工作和我们辖区的派出所进行联动的机制。像老年人，我们也是一个老社区，前营街社区，老年也是比较多的。是站在我们人口比例当中的一半。针对这项工作，我们平时也通过我们的微信邻里牵手群，微信公众平台，还有LED屏，及时的宣传普及。像现在天气比较好，每天出来晒太阳的老年人比较多，我们也会通过这样的时机给老年人发放一些宣传单，发放宣传反诈的小手册，给老年人普及。邀请我们辖区派出所的警官，给老年人讲一些实例，讲一些实际发生在老年身上被骗的实际的例子，让老年人更直观，更清晰地去了解反差这些信息。

帮女郎：老人渴望健康的心情我们都理解，于是这病急乱投医的心理现象便发生了。对于家中有老人，正好遇上此类事的，我再提点建议：一、趁家中老人还未老时，早打预防针，早点灌输这方面的思想，有病要上正规医院，不要乱服药，收集点受害者的例子，常给他们说说。二、如家中有老人正受蛊惑，一定要看一下他们吃的是什么药，有条件的，要想法送检，尽量减少风险，防止铸成大错。今天好了今天心怡的忙就帮到这了，美丽帮女郎，天天帮你忙，如果你也需要我们帮助，请拨打栏目热线。0971-51354567或6123456，我们给您帮忙。