贵州毕节的肖女士去年底买了一辆新车
最近
她准备给爱车做首保的时候
却发现自己买的这辆新车
有些不太“新”
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肖女士:四月份做的首保,做首保做不了。他(工作人员)要扫APP,要电话号码和这辆车的信息符合
记者:扫出来是一个谁的电话号码?
肖女士:吴某某。
记者:这个人你们认识吗?
肖女士:不认识。
从肖女士提供的保险单上看,她的这辆车交强险投保时间是2021年4月28号。也就是,肖女士购车前六个多月,车的交强险就已经买好了。除此之外,还有一份车辆曾经购买过商业险的记录。
肖女士:上牌的过程中就出现了这个保险(问题),他给我们说的是运输险。但是我们又不懂,就这样上牌了。现在觉得他卖给我们的是二手车,要求他退车。
贵州车能源汽车销售有限公司 负责人 朱书强:这个车是都匀4S店提供的,我们这里也只是一个中间商。
记者:你们不应该也是知道这个车的情况吗?
贵州车能源汽车销售有限公司 负责人 朱书强:我们也不知道。
记者:不知道怎么会把它卖给消费者呢?
贵州车能源汽车销售有限公司 负责人 朱书强:上牌的时候客户同意了之后才上牌的。
记者:但之前的保险有什么问题没有,这车卖过没有这些情况你们不是应该都先了解吗?不是一句不清楚就行了。
贵州车能源汽车销售有限公司 负责人 朱书强:我们肯定不清楚。荣威4S店提供的车辆,我们作为中间商,只要能上牌就是商品车,不是旧车。
记者:现在是消费者质疑车不是新车。
贵州车能源汽车销售有限公司 负责人 朱书强:他可以鉴定的,可以通过三方鉴定。如果鉴定下来,该负责就负责,我们一直都配合这个事情的。
“不知道”“不清楚”
成为了这家汽车销售公司
面对问题的解决办法
最终
肖女士表示将向相关部门投诉
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