5月下旬，记者走访南宁多个商圈、电影院及车站发现，不同服务场景中的共享按摩椅品牌不尽相同，只需扫码支付，即可自助使用。

午休时间，南宁市明秀路一大型商场一楼的6台共享按摩椅来来回回换了几拨人，但几乎无人付费使用按摩功能。

被蹭座的按摩椅不停地发出语音提示：“共享按摩椅，请扫码支付后使用，请勿占座、影响他人使用……”提示音无限循环，音量也逐渐升高，非常聒噪。一些原本想在椅子上休息一下的顾客或受不了噪声，或备感尴尬，起身离开。

▲南宁一客运站内，虽然共享按摩椅上有人，但并无顾客扫码支付启动按摩椅。本文图片均由南国早报记者 游拥军摄

正躺在共享按摩椅上的市民董先生说，他并不是每次都会扫码花钱使用共享按摩椅，“有时在外边忙工作累了，找到共享按摩椅眯一会儿，躺上面比坐硬板凳舒服多了”。

共享按摩椅的收费并不算高。以某品牌共享按摩椅为例，“全身放松”10元/次，按摩时长15分钟；“酸痛改善”15元/次，按摩时长25分钟；“舒筋疗效”18元/次，按摩时长35分钟。

尽管收费不高，但更多人喜欢蹭座，夏天商场开了空调，还有舒服的按摩椅，正是避暑好去处。

“体验过一次后，就没再用过了。”市民韦女士说，她体验后发现，再智能的按摩椅和人比起来都是“傻瓜式”，虽说使用者可以自主选择按摩模式和力度大小，但“没有灵魂”。

▲南宁一家电影院内，一男子踩着共享按摩椅睡觉。

不少受访者表示，椅子不卫生也是他们不愿使用的一大因素。市民覃女士说，她曾多次看到有儿童穿着鞋在共享按摩椅上蹦跳，部分蹭座的男士还会脱掉鞋子，坐在上面盘腿抠脚，这些都让她难以接受。尤其在夏天，人们衣着单薄，皮质的按摩椅上沾满了汗液和细菌，各种真菌繁殖，皮肤病容易交叉感染，“除非能做到一客一消杀”。

记者走访发现，因投放时间较久，有的共享按摩椅表皮磨损严重、设备陈旧老化，椅背上也遍布灰尘；有的座椅上残留着碎屑、污渍，或被人放置了饮料瓶、塑料袋、餐巾纸等物品，无人清理；有的在角落或夹缝里有毛发、皮屑等垃圾，非常影响心情。

5月16日，柳州一女子在使用按摩椅时，因按摩椅外皮破损，头发不慎被卷入按摩椅内部。记者查询发现，类似的案例在南宁、钦州以及杭州、贵阳、呼和浩特等地都曾发生。

2019年，武汉一名老人使用共享按摩椅后感到腰痛，3个月后检查发现，按摩竟造成了腰椎压缩性骨折。

“有颈椎、腰椎、骶髂关节等脊柱问题的特殊人群，如果按摩椅使用不当，反而会导致脊柱生物力学的改变，产生新的不适。”广西骨伤科医院脊柱骨病科主任谢富荣说，并非所有人都适合享受按摩椅，尤其是老年人和儿童。

此外，使用按摩椅时还要注意是否有相关禁忌症。比如，心血管疾病患者及骨质疏松患者，局部皮肤破损、溃疡、出血及结核、肿瘤患者，过饥、过饱、酗酒或过度疲劳的人群都不适合使用。

▲南宁一家商场的共享按摩椅已经脱皮，显得有些破旧。

记者走访发现，在多个共享按摩椅摆放区域，均未张贴相关安全提醒，也没有详细的产品使用说明。更有甚者，按摩椅上只有收款二维码，连客服电话都没有。

一名代理商称，这正是产品的一大卖点，“不用去管，就有钱进账”。不过，这也意味着，如果消费者在使用过程中发生意外，等待救援的时间可能会变得更长。

这些按摩椅并没有设置暂停或者呼救按钮，也没有专人在现场看管。万一发生“夹人”事件，该如何处置？

对此，某共享按摩椅品牌的一名客服人员答复称，按摩椅没有办法中途停止，如果遇到突发情况，只能通过拨打客服电话，由商家派人前来救援，也可请他人关掉按摩椅背后的电源或拔掉插座。

南宁一家共享按摩椅的加盟销售人员则表示，老款设备可能会存在此类隐患，“新设备外层皮都包裹得很好，无需担心”。

曾在广西多个城市经营共享按摩椅的肖先生告诉记者，早在2016年他就进入了这个行业，2018年则是资本涌入的高峰期，“每个城市都在铺椅子，全国共享按摩椅一年铺设量就超过100万台”。当时，不少共享按摩椅平台给投资者规划了光明“钱景”：假如一张按摩椅一天有5人消费，平均每人消费15元，月营收就达到2250元，扣除场地费、电费、平台费或分成等各种成本，一个月保守估计能赚上千元。

▲一家商场的按摩椅多为闲置状态，没有市民光顾。

“我最多的时候铺了2000多台，刚兴起的时候尝鲜的人多，一天收入上万元，可现在大批椅子闲置没人消费，经营额不到原来的两成，躺着赚钱的时代已经过去了。”肖先生说，到了2019年，在消费者尝鲜风潮之后，共享按摩椅行业突然集体哑火，不仅行业内再无大额融资，共享按摩椅概念也不再被投资人津津乐道。

某共享按摩椅品牌南宁公司负责人也表示，当下已不是进入该赛道的好时机，不建议入行。

南宁市市场监管局一名工作人员表示，共享按摩椅不属于特种设备，办理营业执照后按照商场、车站等场所的要求，明码标价经营即可。在平时的工作中，市场监管部门很少接到关于共享按摩椅的相关消费投诉。不过，经营者需提供合格的设备，并加强运营维护管理。

对于共享按摩椅的卫生问题，南宁市卫生计生监督所工作人员表示，不在其监管范围，建议拨打12345热线咨询。