小王：直接开了好多单子，五千多块钱的费用，直接给大狗做了四十分钟的检查，才送去手术室，结果手术时间大概有一个多小时，出来的时候直接告诉我们说，第一胎死了，第二胎出来的时候，正常小狗的脐带，正常的话是长长的那种，然后我们家小狗出来是圆的，它肠子已经露出来了。

小王：我们是第一次养狗嘛，也不知道这是不是正常，但感觉肯定不正常 就问医生，这个脐带是不是正常的，医生反复跟我说是正常的，没有问题。

小王介绍，母犬在杭州萧山的 虹泰宠物医院摘掉了子宫，但好歹没有生命危险。而且当时也保住了一只小狗，医生又反复强调小狗的脐带是正常的。他和女友就放心地回去休息了。

小王：大概下午三点过来的时候。就看到小狗的肠子露出来更多了。这个时候我们就把小狗拍了照片，发给养狗的朋友，问这个脐带是不是有问题， 朋友说有问题的，如果暴露在外面时间长了肯定会导致小狗死亡的，这个时候我们又找医生，医生又说没有问题，后来我给医生看，我跟我朋友的聊天记录，这个医生才发现可能有点问题。

小王：（记者：那是你朋友是医生 还是他是医生）他是医生，告诉我们没有问题，就导致从早上到下午三点，十个小时，小狗的肠子在外面暴露，才接受治疗，导致小狗死亡，因为这个小狗的价值可能也比较贵 （记者：多少钱）如果是小狗的话，大概是三万左右（记者：一只三万）对，一只三万左右，现在市场价格。

这家宠物医院 一位医生表示，领导不在，那位当事的主治医生张医生也刚好休息。

小王：也问过你，小狗的肚脐有没有问题，你说有问题。

杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 医生：（记者：当时也问过你情况的是吧）晚上给我看了，凌晨剖的，我不太清楚具体情况 （记者：那当时那只小狗的肚脐是怎么个情况）露出来的（记者：那这种情况正不正常）这种情况不正常，而且我跟你讲这是天生的，不是人为造成的。

这位医生表示，具体情况得问当事的张医生；小王和记者多次拨打张医生的电话，对方一直没接。小王说，之前是医院的陈院长在跟自己沟通此事，记者联系了这位陈院长。

杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 陈院长：（记者：你好，我是1818黄金眼的记者）你好，你好，当天早上过来剖腹产的嘛，第一个是难产，第二个的话，它剖出来肚脐有点问题，它肚脐是先天有问题的，但是确实我们当天是没有及时发现的这一点，然后它主人到晚上发现有异常  跟我们的医生讲了。

小王：当时我问他有多大，他告诉我有27岁，我一看大众点评是从业8年，主治医生8年，但是前天我问他证的时候，他证是2020年2月份发的，你一个医生 资质方面谎报的话，你肯定对小狗的死亡要承担责任的。

院方在网上宣传，当事的这位张医生“主治医生8年”，主治医师和8年之间有一竖隔开。医院墙上公示的信息显示，张医生是2020年2月份取得了  执业兽医师资格证书。

杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 陈院长：这个是从业时间（记者：从业时间你上面写的是主治医生）主治医生是他现在的一个职称（记者：主治医生8年，连在一起是不是给人感觉，就是当了主治医生8年）不是，不是，他现在的职位是主治医生，然后从业是8年（记者：从业8年，前6年是做什么的）实习助理嘛。

当时发现小狗的肚脐异常、肠子外露之后，当事的张医生是如何处理的呢？陈院长表示，他代表院方全权发言。不过记者发现，陈院长和小王的说法却完全相反。

杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 陈院长：医生是建议他保守，不要手术，因为麻醉的风险比较高嘛，当时我们张医生应该也跟他讲了，有其它的动物出现过这种情况 有考虑保守的，但是他可能听了其它医院说，这个动物如果不做手术是要死的，他一定要手术的，后面也跟他讲了麻醉风险这些，就手术了，手术完之后，过了一会儿，这个动物死掉了，主人就不认可这个事情了。

小王：你们当时不是跟我说保守治疗，不要麻醉，你们跟我说的是麻醉之后会有存活的机率，然后我才听你们的，做了全麻，做了手术，而不是像你们说的那样，让我们保守治疗，你们没有说这个（记者：完全相反）对，完全相反（杭州瑞派虹泰宠物医院萧山分院 陈院长：这个是有监控的） 对呀，你有监控的。

陈院长表示，监控有声音的，不过得他回来后才能打开。目前双方在赔偿金额上分歧较大，打算通过法律途径解决。