近日，市民计老伯向12345政务服务热线反映，浙江温州瓯海区茶山街道高科路７５号附近的餐饮店，在他家楼下的屋顶处排放油烟，使得他家里经常充满油烟味。

计老伯家位于瓯海区茶山街道睦州垟锦园1幢11楼。在他家楼下不远处，有几家餐饮店。计老伯告诉记者，从去年开始，其中一家餐饮店阿凡佬美食园排出的油烟经常飘到他的家里，让他觉得很不舒服。他的老伴患过肺癌，对油烟味特别敏感。自从楼下的餐饮店开始营业后，每天晚上七八点钟就开始排放油烟，他老伴就咳嗽很厉害。

市民 计老伯：烟囱冲在上面散开来，下面几层没有的，所以说这个要处理。 我们两个整天在家里，老婆整天咳嗽。

计老伯的老伴： 很臭很臭，人受不了。接连咳嗽。

计老伯告诉记者，他向12345政务服务热线和瓯海区综合行政执法局茶山中队反映了多次，可是收效甚微。

市民  计老伯：（茶山综合行政执法中队）说两个月处理好，到现在都没处理，12345我也总是打。执法局（中队）换了个队长，过来了也不处理，就这样。

记者来到现场时看到，计老伯所投诉的阿凡佬美食园就在这几天刚张贴告示，说已经搬走至另一处，该店铺正在招租。该餐饮店周边，还有几家餐饮店正在营业，这几家餐饮店都在外墙设置了油烟管道直通屋顶排放口。记者随机走进一家餐饮店，负责人向记者出示了包括营业执照、消防许可、食品许可和污水排放许可等证件，并表示该店还相关规定安装了油烟分离器，排放达标。

餐饮店负责人：（油烟分离器）我们都有装的，油烟处理了以后就直接有净化的，然后再排出去。 因为他（计老伯）投诉这个问题，（油烟分离器）也确实有一点点响声，我们就直接换了新的设备。

随后，记者电话联系了瓯海区综合行政执法局茶山中队，中队长林建输和副中队长江卫东很快赶到了现场。据江卫东介绍，计老伯专门针对阿凡佬美食园进行了投诉，他们也派出队员到现场进行勘查，并对油烟排放进行了检测，结果显示油烟排放并未超标。考虑到阿凡佬美食园的油烟管道是后来加装的，并不属于法律法规中的专用烟道，因此他们对该餐饮店进行了处罚。

瓯海区综合行政执法局茶山中队中队长　林建输：一般来说油烟与敏感目标物的距离是20米，废气与敏感建筑物不小于１０米。从这个现实你这样拍过去看一下，应该说距离是够的，但是问题存在在什么呢？我们这种规划做下来，他当时有没有在规划图纸上有专用烟道。如果有专业烟道，按照我们大气污染防治法是没有关系的。但是往往是虽然它与敏感建筑物的距离是够的，但是他在做的时候没有把专业烟道做起来，按法律条文来说是是属于没有专业烟道，我们按照没有专业烟道去查处。

据林建输介绍，这一排营业房在规划建设时，并没有设置专用烟道。这些餐饮店后加的烟道虽然不属于法律法规中的专用烟道，但实际工作中他们也不希望一刀切，关闭这一排的餐饮店，从而给周边居民用餐带来不便。林建输和汪卫东认为，由于办理餐饮店营业执照时，市监部门没有对是否具有专用烟道进行事前审查，是现实执法矛盾的深层次原因。

瓯海区综合行政执法局茶山中队副中队长  江卫东：但是当事人对这一块的答复不是很满意，要求我们必须要进行查处。但是我们在现实中，在执法过程中有时候也会兼顾双方的利益，不能说因为个别人投诉就一刀切，不考虑商家的利益。我们也跟商家进行了沟通，让他们经经常进行清理。因为他投诉我们也只能根据法律的职责，进行相应的履职。