市民胡先生最近给我们打来热线，说他于去年2月份，在一家装饰公司签订了一份装修合同，并支付了1万元意向金，准备将自己的新房装饰一番。但直至今日，装饰公司也没有进房动工，这是怎么一回事呢？

在胡先生的新房里，他向我们讲述了整件事情的来龙去脉。

【采访 反映人 胡先生】

去年2月份的时候

我在装修公司

签了一份装修合同

交了一万块钱

后来他给我出了一些（装修）方案

我感觉不是很满意

然后我让他去修改

他也是一直拖拖拉拉的

据胡先生介绍，当初要求设计师修改方案后，他便忙着处理自己的工作了。这一耽搁，就是一年多。直到今年年初，胡先生才想起房屋装修的事。当他再次联系设计师时，却发现设计师已经离职了。

【采访 反映人 胡先生】

之前和我联系的设计师说他离职了

离职的话 你这边把我完全搁置下来了

耽误我这么长时间

也没一个说法

他们（装饰公司）就说没有

态度比较强硬

现如今，胡先生的家人已经安排另一支施工队进屋装修。至于先前支付给装修公司的的一万元意向金，胡先生也提出了退款要求。

【采访 反映人 胡先生】

搁置到现在的话

我个人也有一部分原因

我就说退一点

然后他（装饰公司）那边就说

退不了 一分都退不了

这个我就接受不了

为了解具体情况，记者陪同胡先生来到了这家名为“幸福魔方”的装饰公司。工作人员告诉记者，设计师与胡先生在沟通上确实存在疏漏，但具体情况，胡先生也是在前不久才刚刚反馈到公司，而他们也随即给出了解决方案。

【采访 安庆市幸福魔方装饰公司设计部负责人 胡先生】

肯定是把方案做到你满意为止

换设计师 换到你满意为止

这是公司给出的态度

我们做服务行业的

肯定是想尽量把客户的问题处理好

做到客户满意

因为装房子也是个喜庆事情

所以公司也不想闹得太僵

但如果说客户单方面执意想退这个钱

那我们公司态度也很明确

明文规定公司是不予退还意向金的

这个合同（协议）上也写的很清楚

采访现场，装饰公司拿出了他们与胡先生签订的装修协议。上面明确注明“如果甲方原因终止协议，意向定金不予退还”等事项。对于这一点，胡先生也有自己的看法。

【同期】

包括他（设计师）离职

也没有任何人来联系我

从（去年）2月份拖到现在5月份

拖到一年半

那我肯定是有损失的

针对是否该退还部分意向定金的问题，双方争执不下。就此事，记者陪同胡先生咨询了律师。

【同期 安徽益上律师事务所律师 戴振豪】

毕竟是您跟设计公司这边的一个主体方式

在设计师无法联系上的情况下

咱们应该第一时间

跟公司这边进行确认

他公司可以给你选派其他设计师

或是其它方式给你解决

但是现在您跟公司沟通之后的结果

公司可能就表示

我仍然可以给你继续装（修）

而且我也没有想过违约问题

而且这个情况我也从来不知道

你是第一次向我反馈这个情况

那么相对情况下

现在房子又实际涉及到

您又将这个房屋

交给了另一个施工队 进行施工

并且现在已经施工到一半了

从法律上来讲

您这个情况

属于您自己单方违约的行为

而且您违约之后

意向定金按照法律规定来讲

确实是不予退还的

听完律师的建议，胡先生表示将再次与装饰公司进行协商，寻找解决方案。