罗先生: 起步的时候车突然没有动力,当时车上还有乘客,因为我这个车是网约车,我让乘客下车以后,我边推边开,推了七八次,才把车开到这个维修店。
罗先生:说是插头进水了,还说怎么进水的我自己最清楚,不关他们的事,如果要修的话要我自己自费。
罗先生:到今天我的车都停着的,没有跑一分钱。现在又要让我换零件,我不懂,主要是我停这几天的费用谁来承担,还有修理费不应该我出。
维修服务站经理 鲜先生:这个车是进水造成的,而且不是某一个点,是多点进水造成的,那么至于是怎么进的水,我确实没有能力给你鉴定。
针对这个情况,罗先生也咨询了保险公司。工作人员的答复是他的新能源车并不属于涉水车,所以不在保险理赔的范围之内。
维修服务站经理 鲜先生:我们出了一个检查结论给你,我们判定是非质量原因,是进水导致的,保险公司他有没有权利说你这个车涉没涉水,我建议你找第三方检测机构,国家权威部门给你鉴定是比较权威的。
对于维修站的提议,罗先生表示同意。将车开到第三方检测机构,判定是人为造成还是质量问题后,再回维修中心进行修理。这时,维修站又提出了新的要求。
他们告诉记者,从厂家发过来的配件是专属车型定制的,而罗先生这边并没有交费,如果要把车开出去进行检测,必须先交一部分定金。
罗先生:你们如果怕我不开回来修,你们派个人和我去,这个没问题吧?
维修服务站经理 鲜先生:那不如交点定金交点押金不就完了。
罗先生:不。
记者:写一个协议,然后你们双方签字,只要有法律效应的就可以。
维修服务站经理 鲜先生:这个可以的,因为有你在,我给公司也有交代,如果不回来我打110处理。
双方在签订车辆离店协议后,罗先生先将车开到第三方检测机构进行检测。等到结果出来之后,再做进一步处理。
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