这段视频画面是龙海南苑小区九号楼一单元一楼的一位业主于上月27日拍摄的，由于一楼消防管道大量跑水，水流沿着楼道地面流入居民家里，造成居民家中进水，让一楼住户受损。

节目播出已经一个多星期了，今天记者再次来到龙海南苑小区九号楼一单元，物业公司已经将破损的管道维修好。

据小区业主王先生说，包括自己在内的受损业主都已经接到了物业公司的电话，协商对他们的赔偿事宜。

记者了解到，小区物业公司之前已经投保，类似意外情况给居民带来的损失将由保险公司负责勘查赔付。目前，居民正在核算自己家的损失，然后向保险公司要求理赔。

目前业主正在统计损失，统计完之后保险公司会根据业主提交的证据进行勘查理赔。