现如今，随着电商和短视频平台推销商品，浏览短视频下单购物，已经成为不少人的消费习惯。这不，贵阳的杨女士就通过短视频平台，看到一家名叫贵州省名特优农产品电商中心的幼禽销售部。一番了解后，杨女士决定购买一批鸡苗来养殖。然而才几天时间，鸡苗就出了问题。
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5月8号，几家养殖户一起来到了贵州省名特优农产品电商中心。他们都遇到了相同的问题，在这家电商中心购买的鸡苗出现大批量死亡。
（购买的鸡苗大量死亡）
杨女士：我买了1000只，说的是买1000只送4000只，就相当于有5000只，1000只就是一万九千元。我4月7号来把鸡苗拿回家，当时就死了一两千只。
胡先生：买了1200只鸡，送了我们5500只，总共就是6700只，但是不到四天就已经全部死完了。
养殖户们说，在签合同的时候，白纸黑字约定由销售部免费搭建温棚、提供养殖设备，包括水槽、料槽、保温设备等等，也免费提供技术指导。当鸡苗长到成品鸡后，销售部再进行回收。
然而，事实并没有按照预期发展！
杨女士：当时鸡苗送到家什么都没有，就几包饲料，料槽什么的都没有。我去打技术人员的电话，他也不接。
胡先生：他们技术人员也不负责，包括设施也不怎么健全，公司自己也承认了责任在公司，我们一个地区的人都出现了同样的问题。
胡先生告诉记者，他花了五万多元购买鸡苗，而在场养殖户购买的总金额达到了几十万。如今鸡苗大批死亡，给大家带来了不小的损失。他们曾多次找到销售部协商，然而合同中只赔付10%的约定让大家难以接受。
然而，就在双方刚一见面沟通此事时，就发生了争执。
胡先生：我们整个铜仁地区都上来了，四家他们都是这样，我们没有办法。我觉得他们的行为太恶劣了，他们10号就要关门，如果我们今天不来的话，我根本就找不到人。
此外，胡先生还告诉记者，起初他们在了解阶段时，公司给出了一份购销合同。等到了购买阶段，公司提供的又是另一份不一样的合同。经过对比发现，两份合同上存在一些条款不一致的情况。
胡先生：原先技术问题在第一份合同上有，第二份合同上没有，所以当时他先给我们看的第一份，第二份合同我们看都没看就签了，以为他是第一份合同。
在贵州省名特优农产品电商中心，记者找到了与养殖户们协商的工作人员。对于合同前后不一致的问题，一名姓王的工作人员表示第一份合同并不作数。
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：这个我们也没盖章，也没写字。
记者：那你为什么一开始会拿第一份给他们看，而不是直接拿第二份呢？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：这个我不知道。
记者:您不是公司的工作人员吗？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：我是过来调解事情的。
记者：那你也得了解情况才能来调节对不对？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：调节好了，已经调节好了。
面对质疑，这名工作人员并没有正面回答。更让人不能理解的是，作为公司的员工，其他工作人员竟然也声称并不了解情况。
记者：鸡苗的死亡原因你们觉得责任在哪边呢？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员：这个我不清楚。
记者：您不是公司的工作人员吗？
工作人员：我是公司扫地的，我只知道扫地怎么扫。
这家电商中心工作人员的态度，显然难以令人信服。那么，养殖户们反映，电商中心并未履行免费提供技术教学和设备的情况，又是怎么回事呢？销售部的王先生是这样回应的。
记者：你觉得技术问题的责任在哪边呢？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：在他们消费者这边。
记者：但是一开始说的是公司这边会提供教学服务的。
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：现在老板不在，我马上处理了就算了。
记者：所以对于我提的这个问题，您这边不方便回答吗？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：我不懂，我也没在这边，我刚过来。
记者：谁懂呢？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：老板，老板没在。
记者：能联系到他吗？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：联系不到。
记者：那为什么所有的责任都在消费者身上呢？
贵州省名特优农产品电商中心 工作人员 王先生：我们把它处理了就行了，我马上把它处理了。
对于记者提出的问题，王先生同样进行了回避。虽然对方称他们会立即处理，但具体通过什么方式解决，这名工作人员并未说明。
工作人员：如果今天晚上协调不好，你在这边的衣食住行食宿我来安排。我们在双方同意的前提下，把这个事情完美的解决。
截止记者发稿前，胡先生告诉记者，销售部已经以购价的55%退了两万多元给他。目前，还有三家养殖户没有得到明确的解决方案。
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