睿智树托管位于福州青口镇华韵大厦，因为毗邻学校，规模较大，设备较好，在青口镇是比较优质的一个托管机构。4月12日，睿智树在没有任何预警的情况下通知家长，机构停办了。

记者向这家兄弟机构核实后发现，双方并未就学生的接收达成共识，所谓转机构也就无从谈起。

家长们统计，到目前有60个孩子共计近17万元的托管费没有退还。不止是托管费，记者了解到，物业费和老师的工资也被拖欠了。

物业方说，停业之后，机构有找工人来搬家，但被他们制止了，只允许老师取走了私人的物品。机构的老师证实了这一说法，并表示全机构七名老师，三月份至今的工资尚未结清。

几经辗转，记者联系上了睿智树托管机构的负责人林先生，对方表示，受疫情、房租等因素的影响，机构无力经营下去，目前已正式结业。而关于转机构的问题，林先生也做了回应。

虽然林先生的说法和另一机构负责人的说法有所出入，但结果是一样的，转机构并未实现。现在家长们最关心的，就是退还托管费用的问题。

林先生表示，此前通过属地市监部门的协调，已经先退还了部分的托管费用，剩余费用将于5月18日退还给家长。青口镇市场监管工作人员表示，他们将督促落实好退款问题。

一段时间来，各类培训机构停业的事屡屡发生，帮帮团提醒家长们尽量分次交款，不要因为贪图多买多送的优惠而一次性缴纳太多的费用，减小资金风险；另一方面，要保存好相关的收款收据，一旦出现问题，这些都是日后维权的必要证据。关于此事，帮帮团也将持续关注。