第一次来的时候，她就说这个手表进水了，要求我们去烘干，说是我们的佩戴不恰当导致。然后第二次进水，她还是这样说。到第三次的时候，她就说那就说返厂维修，返厂之后维修好了，做了防水测试什么的，说手表没什么问题。结果拿回来不到一个月，又坏了。

长沙浪琴手表专柜（平和堂店） 工作人员：

品牌检测之后防水是通过的，顾客自述已经三次进了水汽。这个情况下，品牌厂家给她做了“完全服务”，将腕表的镜面和底厚盖的防水胶圈免费换了。首先我们把腕表接下来，一定要返回品牌厂家，我们没有权利说您说要换就给您换。而且所有的机械腕表都是保机芯不保外观的。

长沙浪琴手表专柜（平和堂店） 经理：

我会把包括维修记录在内的一些情况和过程写邮件和厂家沟通，争取给您换一个表，在5月9日之前把结果告诉您。