刘女士与花香盛世签署的课程合同

2020年8月30日，林女士给6岁的儿子在爱琴海购物广场8楼的“花香盛世国际体育培训”报名了篮球班，其中正课110节，私教课10节，体能课30节，共交费8000元。“当时教练给孩子试课了一次，孩子挺满意的，教练说早报名有优惠，我就直接交钱了。”

可随着篮球课程的推进，林女士发现儿子对于篮球的兴趣逐渐降低，去培训班的次数越来越少，甚至有点抵触情绪。“可能孩子的资质一般，教练也对孩子爱答不理。”

考虑到课程不限时间，孩子以后还有机会重新上课，林女士没有立刻要求退还学费。然而今年2月中旬，林女士听朋友说花香盛世国际体育培训已经撤店了，这让她猝不及防。

林女士立刻联系当年花香盛世机构与她签署合同的工作人员刘教练，可刘教练表示自己已经离职，退学费的事儿帮不上忙，建议林女士去联系花香盛世爱琴海场馆的负责人罗先生。

林女士丈夫随后联系上罗先生，对方同意退款，并表示按照当年合同，每节课按照82元来退费，孩子上了24节课，因此公司会退还6032元的学费。但由于金额较大，公司会分两笔退还，三月底之前至少会退还一笔，第二笔钱可能会延期退还。

然而，直到4月1日林女士才等来了一笔1000元的退款，剩余的五千多元迟迟没有着落。更令她担心的是，罗先生一直故意不接电话，退款问题难以跟进。“据刘教练说他已经去武汉球馆任职了，说是现在疫情原因没法开馆，要等开馆之后有钱了才能退”。

但林女士认为这些都是借口，要不然罗先生也不会拒绝沟通。“他现在只要看到福州的号码都不接听了。”

林女士丈夫与刘教练微信对话

987记者小傅随后联系上花香盛世国际体育的前员工刘教练，对方表示，因为武汉球馆尚未开业，资金比较困难，所以罗先生准备等球馆开业后再把剩余的钱退还。

987记者随后多次拨打罗先生电话，均无法接通。记者又拨打北京花香盛世国际体育文化发展有限公司的客服专线，客服表示会请相关负责人联系记者，但截至发稿，记者仍未得到花香盛世国际体育的回复。

4月24日，记者来到花香盛世国际体育的篮球培训场地，发现场馆的招牌已经变更为“闽源体育”。据林女士说，“闽源体育”是几位原花香盛世的教练接盘后新创建的篮球培训品牌。

记者在“黑猫投诉”平台看到，近期在全国范围内，有不少消费者投诉北京花香盛世国际体育文化发展有限公司，投诉内容基本都是不按约定退款。

黑猫投诉平台上关于花香盛世体育的投诉

据了解，花香盛世国际体育文化发展有限公司于2017年08月19日成立， 总部位于北京，在华中、华东、华南、西北和西南等地都有子公司，2019年福州爱琴海球馆开业。其官网宣称，该公司是以青少年体育为基础，打造基于体育教育、体育赛事、场馆运营、体育装备、体育旅游、体育智能、体育大健康为一体的体育生态平台。

花香盛世官网

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