一般来说
家里的厕所堵得严重
花几百元请专业的师傅就能搞定
12月4日
南宁刘女士
在淘宝网上请通厕工到家里疏通
却花了5380元
事后，她觉得被骗
联系对方退款却被拒绝
通个厕所被收5千多元，女子淘宝请通厕工遭天价收费视频号刘女士租住在麻村市场旁一小区。她说，4日中午，她在淘宝上找到一家名叫“利家疏通服务”的店铺，通过拨打店铺上的联系电话，联系上了通厕工李某。
▲刘女士住所的卫生间 南国早报记者 周伟武摄
刘女士说，李某40多岁，外地口音。他进入厕所折腾十多分钟后，就从背包里拿出一瓶透明液体说，她家厕所的排污管口堵塞得很严重，必须要倒入这种液体，才能把里面堵塞物品溶化掉。
当时刘女士曾问李某，要用多少瓶疏通液才能疏通厕所，但对方未回答，而是把厕所门关上，在里面捣鼓起来。
刘女士手上有事正忙，厕所又散发出臭气，于是就同意李某把那瓶约500毫升的疏通液倒进去试试。接着，她回到房间忙活自己的工作。
▲李某疏通厕所时放在包里的液体 南国早报记者 周伟武摄
过了20多分钟，她来到厕所门口，看到蹲厕已疏通好，地板上摆着许多空瓶子。
“当时我以为仅需倒一瓶疏通剂就能修好，没想到他倒了11瓶进去。”刘女士说，李某称倒了11瓶疏通液才疏通，每瓶480元，加上100元手工费，总费用5380元。
▲刘女士付款截图
“当时听完他的报价后，我立刻懵了。”刘女士说，她当即质问对方，为何不经她同意就使用那么多瓶疏通液？但李某摆出不给钱就不离去的架势。刘女士势单力孤，无奈只好付钱以求平安。
李某走后，刘女士将疏通厕所之事告诉了房东，希望房东能分担一些费用。但房东说，以往请人疏通厕所，两三百元就能解决，怀疑她受骗了。于是，刘女士立即通过微信联系李某要求退钱，对方却声称收费合理，不存在欺诈行为，拒绝退钱。
▲刘女士与李某的微信聊天记录。
因与李某沟通无果，12月4日下午，刘女士来到南宁市星湖派出所报案，办案民警了解相关情况后认为，此事属经济纠纷，未达到立案条件。
▲刘女士提供的淘宝截图。
刘女士又将此事投诉至淘宝客服，但客服称淘宝交易要通过平台拍下订单并付款，才能保证资金安全。刘女士是看到淘宝上的店铺电话进行线下交易的，他们很难监管到此类商家行为，建议刘女士报案，淘宝会配合处理。
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