武汉市华钢施救服务有限公司负责人 方先生：

十公里以内起步价是300元，最高距离可以收到600元。湖北省物价局有规定的，每个事故有一笔事故作业费，一个小时就是200元，晚上六点以后，晚间价格上浮20%。

湖北省高速路政黄黄支队第六大队 工作人员：

收费标准叫做《湖北省高速公路清障施救收费项目收费标准》，收费的标准肯定没问题。我们对这个事情进行了全面的调查了解，现在有问题的是事故车辆清障作业费时长，据现在的调查是没到一个小时的。第二就是拖车里程差不多13公里，应该是300+15*3，345元。按照标准来的，就按照标准收费，如果多收了一定要退还。