周先生租的房子在建华路上的汇铂金座2楼，中介是杭州青蓝公寓管理有限公司，他说当初来看房时，发现了一些问题。

周先生：“说白了就像遭了贼一样，那个沙发是缺少坐垫和靠垫的，椅子正常应该是有四把，但是只有一把，天花板也是被破坏了，当时天花板大概，我后来数了一下，有大概四十多个孔，然后就说看着就像发生过枪战一样。物业（中介）答应了座椅和沙发三天左右，就给我们弄好。”

因为觉得房子户型不错，小周说女朋友跟中介签了合同，租期一年，月租金3750块钱，当时付了三个月房租和4550块钱押金，元旦假期过后两人住了进来。

中介管家小刘直到1月12号才送来两把椅子，在自己的再三催促下，2月24号送来了一张沙发，感觉还是别人用过的，天花板的问题一直没有来处理。

周先生：“他们的理由是，因为这个事情跟前面的承租人有纠纷，所以说他们要公安机关过来取证，但是正常情况下按我们的理解，公安机关过来取证，时效性应该是越及时越好的。我当初租的时候，理解也是这样的，但是三个月都没有解决。”

周先生已经从房子里搬出，他提供了一些照片，可以看到天花板上有些位置用油漆刷过，隐约能看到小孔。

杭州青蓝公寓管理有限公司在招商云悦湾1楼，一位洪经理介绍，这套房子的前租客想在天花板上打孔装灯，后来跟公司有些纠纷，走的时候还拿走了一些电器，目前还没有完全处理好。

杭州青蓝公寓管理有限公司  洪经理：“（那这间房有纠纷，当时没完全处理完，为什么就要？）当时已经跟他说过了，他也可以接受。”

周先生：“我接受的前提是他们口头承诺了，沙发和椅子三日内给我补齐。因为那天正好是元旦，不影响我入住。再一个天花板，他是在年前说要给我维修好，第一是尽快，第二是年前。（这个是谁说的？）是我的管家，姓刘，刘姓管家。”

杭州青蓝公寓管理有限公司工作人员  小刘：“我没有说具体时间啊，我说了那个要等争议解决之后，会给他修天花板呀。（那现在争议解决了吗？）没有啊。（周先生：当时你跟我沟通的，我还特意问了你这么一句，我说这个东西不会弄得很晚吧？你说尽快，并且年前要给我弄好。你觉得正常一个租户，在这种房子的情况下，你们中介没有做任何承诺，没有时间的情况下，我会去签这个合同吗？）”

小刘和周先生的说法存在分歧。周先生说，当初小刘口头承诺了维修时间，因为感觉对方一而再再而三地违约，所以3月中旬自己没有续交房租，提出了退租。洪经理表示，3月中旬自己才了解到这件事，当时给出了解决方案。

杭州青蓝公寓管理有限公司  洪经理：“我说如果说你继续住下去，我三天内帮你处理掉，并且就是每次交租的时候我送你一次保洁。我承认我们管家也有疏忽，但是这也不是合同书上的违约。”

周先生：“我当时其实没有接受这个条件，为什么？我的东西，所有东西都已经搬在里面了，你去做这个事情，对我自己的生活肯定是有影响的，而且那个时候说白了，我跟我的管家已经沟通的非常不愉快了，才会是这个结果，另外保洁这个东西我完全不需要，我对这个房子的保养是非常好的。”

周先生说，租房合同上写了，如果中介交付的房屋严重不符合合同约定的，自己有权单方面解除合同，他希望无责退租并拿回押金。洪经理表示，当初提供的房子可以正常居住，后续也在陆续处理问题，不存在违约，反倒是周先生3月份没有按时交房租，存在违约。双方没有达成一致，都表示会走法律途径解决。