小黄去年在杭州租了一个房间,她说住了不到半年,房间漏了三次水,最近一次,还把她的电脑给淋坏了。
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这套房子在杭州国际花园的公寓楼,里面被隔成好几间,小黄租了其中一间。租房合同上,出租方写的是一位桂某某,租期从去年9月到今年9月,每月租金2800块钱。
小黄:“去年十月份,刚住进来没多久,就反馈过一次 (当时是哪里漏水) 当时的话,是那个地方到床上,反正沿线的这些地方都在漏水。”
小黄说,去年10月份,她把相关视频和照片发给了对方。
小黄:“第二次漏水,也是这个地方,我就再让他过来弄,但是也没有跟我们交接,也没有跟我们说,什么时候来弄,然后就也没漏水了。”
小黄说,漏水的位置都在这面外墙上。
记者站在房间往上看,发现房顶有好几处透光,再从另一个门走出去,应该是一个阳台,从阳台一直到小黄这个房间的顶部,上面都是玻璃材质的顶板。
小黄说,前两次漏水时,她的床都被淋湿了,之后就把床往外挪了点,没想到,前几天第三次漏水时,她靠墙放着的电脑遭了殃。
小黄:“早上去上班了,下班回来一看,笔记本放在那里,已经滴水进水了(那笔记本还能用吗) 用不来,已经死机,开不了机了。”
小黄介绍,照片中这台苹果电脑,是一年多以前花了六千多块钱买的,目前房东把电脑送到了一家电脑维修店,不过她对这个处理方式并不满意。
小黄:“我的意思是说,放在(苹果)授权的嘛,换什么配件我是清楚的,反正弄好就可以,然后一直沟通不下来,他一直也不同意这样维修,后面就不管这事了,退租的话,反正跟他沟通,他现在是不接电话。”
小黄之前都是通过微信跟房东沟通,这次,对方发来一个手机号码,让小黄打这个号码处理。
“房东小强”发来的电话号码:“我说我们给她修,她说电脑几万块钱,那我们也不跟她说 ,她自己说,她说我们不给她弄,她说找律师,起诉到法院,我说你起诉到法院,我们按程序来嘛,法院怎么判我们怎么来嘛,那我们现在没必要沟通了。”
小黄表示,自己从来没说过电脑要几万块钱,告诉对方的,都是六千多块钱的真实价格。
“房东小强”发来的电话号码:“她说一定要指定授权店,怎么怎么的,我说我们给你修好就行了嘛,再说这个漏水,怎么界定呢,到底是不是我们漏的呢,我们现在也不知道,但是你说漏了,那我相信你,我给你修可以吧 (她说这个漏水,之前已经给你们,反馈过两次对不对,不是第一次漏了) 漏水反馈不反馈,我是不知道 (你下面业务员知道的咯) 我们业务员不知道 (她这里有聊天记录,有一个叫小强的) 小强不是我们业务员,没有小强这个人 (那这个叫小强的是谁) 我不知道啊 (那你们等于是二房东咯) 这关系你不要管,什么东西你这里不要问 (房间我们看了一下,四面都透光的,这个房间是怎么来的) 它有窗户肯定透光呀 (不是窗户,房顶上透光,我们从外面看了一下,上面都是玻璃,房间怎么来的) 玻璃,不知道,玻璃不是我弄的,我也不知道。”
对于小黄去苹果授权店修电脑,以及退租的事情,电话那头的答复是,一切按合同办事。对方不肯透露身份,记者又拨打了合同上出租方的电话。
合同上填写的出租方电话:“(是桂先生吗) 喂您好,你是哪位,找谁 (我是浙江电视台 1818黄金眼的记者,我想找桂先生,请问您是吗) 什么 (桂某某) 你是谁 (我是浙江电视台,1818黄金眼的记者) 1818黄金眼的记者,你好,你有什么事 (租客找到我们,说她这个房间漏水) 喂 (包括把她的电脑打湿了,喂,您好) 喂,听得到吗 (听得到,您好) 喂。”
这通电话,在喂喂喂的对话中结束了,再打过去,提示无法接通了。小黄又通过微信,给那位“房东小强”拨打了语音电话。
“房东小强”:“喂 (喂您好) 嗯 (我是浙江电视台 1818黄金眼的记者) 喂 (喂) 喂。”
小黄随后来到物业办公室,负责人陈主任在电话里说,发现疑似违建的线索,他们会上报给社区和街道处理,小黄也打算把她遇到的问题一并反映给属地社区。
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