画面中瘫坐在电梯井底部的就是莫先生，11月21号这天，他从大约五米高的地方重重地摔到了电梯井的底部，伤势严重。
随后，莫先生被送往贵阳市第二人民医院进行救治。12月10日，记者在医院的心胸外科病房见到了莫先生。
男子酒后出意外 摔下电梯受重伤
由于伤势严重，莫先生21号当天被送往医院后就住进了重症监护病房，十多天后病情好转才被转到了普通病房。莫先生告诉记者，当天和几个朋友饭后到位于贵阳市世纪城小区内的GOGO主题KTV喝酒。酒喝得有点多，他根本记不清事情是如何发生的了。
莫先生：我就出门接了个电话我就没有印象了，醒来之后已经是第二天下午在医院里面躺着了。
莫先生的妻子 吕女士：快救起来的时候他们的服务员拍了张照片，一个一个包厢问这是谁的朋友，他们才认出来是他，认出是他之后才给我打的电话，我直接来的医院。
这重重的一摔导致莫先生肋骨、胸椎、腰椎、颈椎多处骨折，内脏也有不同程度的损伤，最严重的时候还被医院下了病危通知书。他们希望搞清楚，事发当晚到底发生了什么事情。
莫先生的妻子 吕女士：KTV那边拿了张照片，说是他踢的门，他自己掉下去的，并不是电梯本身坏了开门掉下去的，是他踢了门，那个门开了他才掉下去的。
然而当莫先生的家人
要求KTV这边提供监控视频的时候
却遭到了拒绝
莫先生的妻子 吕女士：那个事情具体是怎么样发生，我们自己要知道啊，就光听他们讲我们不相信啊。
莫先生：当天晚上不发生已经发生了，不管是谁的责任，你的态度让我很不舒服。就算是我的责任或者是平摊责任，毕竟我是在你那里消费的，他们人不出面，什么消息都没有，我们就算想要个视频他们都不给。
目前
莫先生的治疗已经花费了五六万块钱
预计后期的手术治疗还需要三四万
小两口已经无力承担
莫先生的妻子 吕女士：目前就是他们不解决，医药费需要自己垫，后期还要做手术，医生说还要三万块钱。
背后真相被揭开 责任到底谁来负？
随后，记者来到了位于贵阳市龙泉苑街的GOGO主题KTV，工作人员带记者来到了事发处。目前电梯门已经被重物遮挡，工作人员告诉记者，事发时电梯门虽然没有做任何遮挡，但是却有醒目的标识提醒电梯禁止使用。
KTV工作人员：第一次是踹了七八脚没踹开，后面打开手机录视频又踹了四五脚，就把门下半部分踹开了，然后用手把门推开就走进去了。
KTV工作人员：他掉下去一分钟内，我就打了119，又打了120救护车过来把他抢救过来的。
工作人员表示，事发当天是他陪同莫先生去的医院，第二天他也提着慰问品想去探望，但是因为家属不在医院同时莫先生在重症监护室内，所以才没有探望成功。不过他们不会推卸应该承担的责任，协商解决或者走司法程序他们都愿意。
随后记者也就此事咨询了律师
律师表示KTV有义务配合
公安机关和法院等相关部门提取监控视频
不过也有权利拒绝莫先生一方调取监控的诉求
贵州秉尚律师事务所主任律师 程庚 ：电梯存在问题就存在一定的安全隐患，KTV应当设置围栏等物品，避免消费者使用电梯造成损害。只是有标识提醒，没有做到完全的安全保障义务。关于是否有垫付的义务，如果KTV不垫付，我们是不能强制他垫付，但我们可以通过诉讼的方式来维护自己的合法权益。
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