龙女士：我每天五六点就起床去打扫卫生，赚的都是辛苦钱，当时我眼泪就流下来了。

程程：他问我有没有两部手机，我说没有，他让我等家长回来拿家长的手机操作。

龙女士：我说不对，你这不是在给我退钱，你是再次让我支付。

龙女士：后来我就骂他，我说你心太恶劣了，小孩子不懂事，希望你把钱退回来。结果他让我再扫一次，说你相信我，一定给你退款，我说我相信你个鬼，你不退回来我就报警，结果他就马上把电话挂了。

龙女士：我一个月就两千块钱工资，没有休息时间。心里特别难过。我觉得行为真的太恶劣了。