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京东做促销 一周狂卖15万单 商家却叫苦 亏了40万!
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2021-11-26

江苏的许先生是一家洗脸巾工厂的负责人

之前他们在京东平台上做促销

效果很好

卖了15万单

可许先生说

他却因此亏了40多万

这究竟是怎么一回事呢

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许先生人在江苏,今年30岁的他,在江苏宿迁开了一家洗脸巾工厂,上个月入驻了京东极速版平台。

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许先生


10月份京东极速版的小二找我们参加一块九的补贴性活动,以每单卖价是五块九,补贴四元。

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许先生的一次性洗脸巾,原价是五块九。这是许先生和京东运营的聊天记录,对方让他按一块九销售,另外四块钱平台补贴。此外,京东还会通过商家平台“京挑客”帮他推广。许先生很心动,毫不犹豫答应了。

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许先生


我们的“京挑客”推广佣金设置的是百分之六十,每一单的推广服务费是两毛钱一单,扣除佣金和服务费,我们商家真实到手的每一单的金额只有几毛钱,我们商家为的是京东补贴的四元。

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跟运营达成一致后,京东开始进行推广。这是平台的推广记录,产品为一次性洗脸巾,一包50片,让利价5.9元,补贴金额4元。效果确实很好,从10月6日到12日,销量达到了15万单。算起来京东的补贴有60万元。可是,活动早已经结束了,许先生却一直没收到补贴款。

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许先生


活动期间我们商家整体订单约15万单,但活动结束以后,京东官方跟我们讲,有11万单是虚假交易。

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这是平台给出的处罚记录,显示许先生的店铺存在严重违规,涉及虚假交易行为。

许先生


第一个推广的软件是你们官方的,佣金我们商家也是真实付出了,服务费我们也是真实付出了,你现在官方去讲你自己推广出去的数据,通过你们官方软件推广的数据去认定这个是虚假的,我感觉也是比较打脸的。

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许先生说,自己这十五万订单,平台都有着详细的记录,佣金和服务费加起来接近20万,也已经被京东扣除,结果补贴却不给了。这次推广,直接导致他亏损了40多万。 

许先生


我们商家提供了京东的官方推广软件“京挑客”的推广数据和快递的打款证明,包括快递发货的红章证明,提交给京东官方审核,京东官方审核并不认可。

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这是由中国邮政江苏涟水县营业部提供的邮寄证明,注明9月1日至11月3日店铺产生所有订单包裹真实有效,包裹内件确认为洗脸巾。

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中国邮政江苏涟水县营业部 工作人员


我们这边有邮寄的轨迹查询,订单号都有的。(记者:10月6日到12日订单数据是多少?)大概是十五万三千多一点,我们这边有监控,都是实物发出去的。

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许先生想不明白,自己明明都是真实产生的订单,也有相应的证据。可平台还是驳回了他的申诉,驳回理由为:提供的资料不足以支持申诉。

许先生


对我们提交的证明材料,他们并不认可,然后进行询问,需要补充一些什么东西,他们也不回答,只是单方面跟我们讲你们刷单了,哪些订单我们也不知道,他们也不告诉,搞得我们现在商家没有办法去溯源,没有办法去自证清白。

许先生的这批订单究竟出了什么问题?京东平台如何认定为刷单?我们随后联系上了平台运营。

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京东极速版 运营


(记者:系统判定他刷单了是吗?)现在还没有结果。(记者:他当时参加你们的活动,每单一块九系统补贴四元,这个活动是真实的吗?)所有事宜请等到最终结果下来之后,然后你们可以再沟通,我现在能说的就是这些。

京东方面表示,目前他们仍在核查,最终结果还需等待。针对此事,我们也咨询了律师。

北京京师(杭州)律师事务所律师 赵公明


这起事件当中我们认为,双方的基础约定应当是达成交易获得补贴,在这一基础之上,京东现在相当于不愿意按照补贴来做,京东必须要有特殊事实反证,也就是这一商家存在刷单的情况,京东应当进行举证,如果京东无法举证的话,我认为这笔款项应当作为补贴进行支付。

对此,许先生表示,会继续向平台申诉,不排除通过法律途径维权。我们也等待京东给出最终的答复。

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来源:小强热线浙江教科

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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