今年的10月23日,福建厦门的陈女士在翔安建发保时捷中心喜提一辆价值百万的保时捷车,但令她没想到的是,仅仅过了4天,这车就出现了故障。
让陈女士非常不满的是她的爱车,一辆刚提车没多久的保时捷,这车是她花了100多万在翔安建发保时捷购买的。却仅仅提车4天就出现故障。
第4天就出现空调传感器制冷有问题,然后销售说需要维修,接着晚上回到家,车辆充电充到百分71就自动断电了,然后又亮了一个故障码。叫做停车辅助系统不可用,需要维修,然后喇叭里发出异响。
采访当天,这部保时捷只是空调存在故障,不过从陈女士拍摄的视频可以看到,这些故障确实存在过。陈女士反映,驾驶这辆保时捷新车时,只能用一个形容词来形容:“心累”。
360度影像是这辆保时捷的加装商品,为此,陈女士还多花了6800元,但是现在也是时灵时不灵了。陈女士说面对新车如此多发的故障率,她感到没有安全感。
这辆保时捷花了陈女士大约106万,她不能理解,一辆价值百万的豪车为何是这样的品质,采访当天,陈女士也来到翔安建发保时捷中心讨要说法。建发4s店工作人员对于故障原因,也给出了回答。
建发4s店工作人员
温度传感器,压力传感器的问题。第一次来检查时只有检查出这个问题。
记者
车辆为什么会4天就出现这个问题?
建发4s店工作人员
新车的话,不管是什么品牌或什么样,都没办法保证百分百出去的车不会出现问题,所以才会有保修期吗。
翔安建发保时捷中心的工作人员表示,目前针对陈女士新车给出的方案是维修。
建发4s店工作人员
如果说涉及3包,或者达到退换的标准,我们愿意,那她现在的情况只是小问题,她不维修,不维修的话就没得谈。
提车4天就出现故障需要维修,而经过维修的车,也会对该车的保值产生影响,所以陈女士无法接受4S店给的维修方案,目前,双方依然无法达成一致意见。陈女士也表示,接下去也会收集证据向相关部门投诉,关于此事,帮帮团仍将持续关注。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。