11月19日晚上,
仇先生请亲戚朋友一起在
贵阳市南二环的
“一棵松”餐厅吃晚饭。
正当他们准备离开时,
仇先生发现自己和朋友分别都买了单,
这下可把他们给弄懵了
……
11月19号晚上十点半左右,
记者来到了“一棵松”餐厅。
仇先生告诉记者,
当时服务员拿着二维码到包房结账,
一共收取了700元。
当时朋友并不知情。
当其中一个人再次到前台结账,
服务员也将钱一并收下了。
仇先生:朋友跟我说,单我买了,你不用买。我说不行,这个单我已经买了。我请客吃饭,必须我买单。
仇先生返回前台与服务员理论,
希望把多收的钱退换给他的朋友。
仇先生:他给我的回复就是,你买单为什么不告诉你的朋友呢?你没有告诉你朋友,那他再来买单,我们肯定要接受。
听到服务员的回答,
仇先生和他的朋友们顿时来了脾气。
为了了解情况,
记者找到了当时的收银员小谌。
小谌表示,
仇先生所在的包间叫“如油松”,
当时他的朋友买单时,
弄错了房间名,
这才买错了单,
并不是他们故意重复收费。
(服务员 小谌)
小谌:我问他说,请问是不是“迎客松”的客人?然后把单子递给他,他说了一句“嗯”,就买了单。这边的确是我们的失误,但是我站出来解释,他们都没有听。
仇女士:如果今天我们走出去不相互交接,就永远不知道收重了。我也不知道是你们工作的失误还是行为方面的问题,我们真的是很气愤你们的态度。
由于餐厅的负责人不在贵阳,
小谌说她需要将情况反馈后才能退钱,
就耽误了一些时间。
当时另一位服务员因为不了解情况,
才与顾客发生了争执。
小谌:老板给我们说,因为他现在赶不过来,所以让我跟客人们道歉。我们把这个钱都退给你们,因为确实是我这边的失误。
最终,小谌将仇先生消费的
700元以及错收的费用,
一共1300多元,
以现金的方式退给了仇女士。
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。