7月15日凌晨零点二十分左右,长沙县星沙锦璨家园小区的一处电动车棚内突发大火。由于火势较大,车棚里数十台电动摩托车全部被烧毁,停在附近的十余台小车也被殃及。
8月15日上午,该小区多位车辆在火灾中受损的业主向都市频道爆料称,火灾发生到今天已经过去了整整一个月的时间,他们至今都不知道要找谁来赔偿。
电动车棚凌晨大火
数十台车被烧损毁
消防统计损失达57万
至今无人协商赔偿事宜

最终,大火被成功扑灭,现场无人员伤亡。时隔一个月,记者再次来到了事发的锦璨家园小区。与上次一样,电动车棚依然处于被围挡的状态。
记者:这里是星沙锦璨家园小区F栋楼下的715火灾事故现场,我们可以看到我的身后,现在还是一片狼藉。据消防部门统计,当晚有51台电动摩托车和13台汽车遭到不同程度的损毁,其中有2台汽车基本上是烧成了铁架子。记者:目前,距离火灾事故过去了一个月的时间,我身边的这些车主心中最大的疑惑,就是到底是谁来为这场火灾负责?



电动车车主:我们应该找谁是不是,我们到目前为止找过物业,找过社区,找过司法所,也去过街道办。记者在现场注意到,围挡上贴有一张由长沙县消防救援大队在8月7号出示的“火灾事故认定书”,写明起火原因为“小区居民违规在充电棚内,使用排插接排插的方式同时给多台电动摩托车充电,导致电气线路故障引发火灾”。同时消防部门还统计,这次火灾的直接损失为57万7315元。这场火灾之后,不少汽车车主表示自己损失惨重,但至今仍无人来商讨相关的赔偿事宜。

汽车车主:损失十几万,整个车报废了,我们刚买的车还不到一年。
汽车车主:都烧报废了,车里面有个一万二的相机,三千多块钱的表,还有四千多块钱现金都烧没了。而且我跟保险讲,保险说最多赔你这个车,我买的全险。就是我们经常催也好,找物业也好,都是在摆烂踢皮球,没有一个站出来为这个事情负责的。
汽车车主:主驾驶这一面(被烧了),就是这台被(围挡)压着的这台黑色的车,现在这个车也开不出来,至今都没有解封,责任人都没有找到,都不知道找谁。除了小车受损的车主外,51台电动摩托车的车主们,今天也是一脸懵。





电动车车主:我们去找物业的时候,物业从后面跑掉,不面对我们。找社区的话呢,社区就是踢皮球。他们也会跟你沟通,社区也做过努力,但是这个努力收效还是比较糟糕的,到现在为止还是没有一个赔偿的事宜出来,任何说法也没有。车主称保安未尽义务
物业负责人出面回应
物业称正在沟通协商
已向总部申请赔偿资金
记者在现场看到,离电动车棚有几米距离,还停了两台受损不是太严重的小车,其中一台小车的车主告诉记者,在火灾发生时,小区物业方面并没有及时通知火灾现场附近车辆的车主,这才导致车辆受损。
而且还有车主表示,在火灾发生之后,小区保安一方面没有第一时间发现火情,另一方面也未积极投入灭火。
车主:起火的那天晚上,我们没有接到物业的任何电话。就是第二天早上我老公去上班的时候,就看见车成了这样。
车主:那个电动车棚是有一个专门的监控,保安在(监控室)里面睡觉还是干什么,吹起个空调,你说是真的很晚十一、二点,起了火以后你自己没注意到。还是业主说看到了火,把人家的窗户烧到看到红光了,业主才下去几个自己先灭火,然后消防过来灭火才把火灭掉,那些保安都没有人说话都在边上看着。车主表示,虽然消防部门出具的火灾事故认定书中,并未明确火灾事故的责任人或责任部门,但是他们认为,小区物业在这起火灾中,有不可逃避的责任。
湖南逸欣物业管理有限公司锦璨家园项目部负责人 谭女士:消防部门出具的只是一个事故报告说明,但是没有接到任何一方的责任划分书。您说这个事情怎么去确定?怎么去定损是吧?我们现在积极在跟上级政府汇报这个事情。电动车车主:我们去了社区去了街道办,没有任何人说你们去跟他们沟通协调,社区就是要我们来找物业。
谭女士:我们可以进行一个沟通协调,因为现在如果说相关部门有这个责任划分书,是说哪一方需要承担多少,那不用说那肯定是积极面对。8月15日下午,小区物业负责人谭女士出面对此事进行了回应,但有车主当场表示,他们之前来找物业询问相关情况时,物业往往采取的都是回避态度。车主:我们那天来找你,问你为什么不接电话,你的态度是怎么样?你就对我说,我又没有钱赔你,我又没责任书给你。


谭女士:我们现在还有其它工作要做,包括我上午又在重新提交一份报告,请相关部门来协助做赔偿定损的情况。记者:我们社区的主要负责人都不在社区里面对吧?
社区工作人员:是的,都培训去了。
小车车主:希望找个能具体负责这个事情的人,站出来替我们解决困难 你说定责的话那由谁来定责?划分完责任之后,又怎么样去索要赔偿?采访结束之前,小区物业负责人谭女士又给车主们带来了这么一则消息。谭女士:公司负责人跟公司总部那边,打了个电话申请了一下,就会申请一笔资金下来,做这一块的赔偿,公司总部已经接收这个报告了。
那么这件事情到底该怎么解决,记者也将继续关注。
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