长沙德雅路1012号居民周先生反映，因为燃气管道带电，他们整栋居民楼从4月2号起被停止供气，为了排除隐患、尽快恢复用气，周先生花一千多元更换了自家的燃气灶和热水器，但带电的问题并没有消除。

燃气管道为何会带电？

经查“燃气管道带电”

整栋居民楼被停止供气

更换燃气灶、热水器后

带电问题依然存在

记者赶到长沙德雅路1012号时，整栋楼的燃气接口已被贴上带有“危险”字眼的封条。居民周先生表示，整栋楼被停止供气，得从燃气灶、热水器带电一事说起。

4月2号，周先生反映燃气灶、热水器带电后，新奥燃气公司工作人员赶到现场，确认“燃气管道带电”后，对整栋楼停止供气，以保证用气安全。

为了排除隐患、尽快恢复用气，周先生花一千多元更换了自家的燃气灶和热水器，但带电的问题并没有消除。为了证明自己所言非虚，周先生拿着试电笔在厨房再次测试。

走访过程中记者发现，4楼、5楼、7楼的居民都反映自家燃气灶、热水器带电，让大家郁闷的是，整栋楼停止供气后，漏电排查却迟滞不前，漏电问题何时能查出源头？整栋楼何时能恢复供气？居民翘首以盼。

供电抢修人员现场排查

电表箱之前无异常

现场逐户排查

确认404房热水器漏电

漏电源头没找到，送气就存在安全隐患。在记者的建议和推动下，供电抢修以及燃气公司工作人员都赶到现场。

为了解决长沙德雅路1012号燃气管道带电的问题，供电抢修人员赶至现场，经过现场排查，电表箱之前的管线并无漏电情况。现场商量之后，燃气公司决定，先恢复供气，在住户打开家里电器的情况下，排查“漏电源”。

恢复供气前，燃气主管不带电；但恢复供气后，燃气主管再次显示带电。

经过逐户反复排查，供电抢修人员确认，导致燃气主管带电的是该栋楼的404房。

经入户检查，404房热水器存在漏电情况，在切断404房用电的情况下，整栋楼剩余21户居民家已恢复用气。目前，供电部门以及社区正督促404房业主整改、消除安全隐患。

供电部门提醒

电热水器的供电电源必须具有牢靠的接地线，家用供电系统须具有漏电保护装置；必须使用固定的三眼插座，且火线、零线、地线连接位置正确。

如发现线路、管道铺设不合理或老化等问题，应尽快寻找专业人员进行处理，及时排除安全隐患。