近日,益阳桃江市民龚女士通过湖南广电铁粉生活APP向《为民热线》反映:自己花费175万元,在桃江县鑫悦青春里购买了两套商铺。交房后,发现商铺存在墙体开裂、地面和墙壁明显下沉等问题。自己多次找到开发商协商无果。

1、工作人员现场勘察后发现,龚女士购买的商铺墙壁开裂等问题,主要是在二次装修的过程中发生的。该商铺的层高是6米,龚女士找装修公司搭了一层板分隔成两层,墙体不能承受荷载,出现开裂。我们和开发商协商调解,开发商愿意给装修造成的隐患进行加固处理,但业主方提出要经济赔偿。益阳市桃江县住建局质监站已就此事多次组织龚女士和开发商协调沟通,由于双方分歧较大,一直没有达成一致。因此,住建部门只能建议双方通过诉讼,来明晰各自的责任。
2、现场勘察时,工作人员发现该小区开发商出售的商铺中,还有部分业主也和龚女士一样,在装修过程中搭板,存在安全隐患。我们已经给物业发函,要求立即整改,在安全隐患没有处理完之前,不能投入使用。后续,我们也会提醒开发商和物业,装修过程中一定要按照设计图纸和有效方案才能装修。
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