“我收到了来自

长沙静态交通投资运营有限公司的短信

称我的爱车在长沙城区路边停车

有欠费未缴的问题

但是我从未在该时间段在该路段停过车

也无法通过官方客服电话

联系到对方，进行申诉

这是怎么一回事儿？” 

车主质疑：

长沙静态交通投资运营有限公司

是否存在广撒网乱收费的行为

热线记者欧阳展开了调查

11月29日，长沙市民李先生收到了一条来自“长沙静交投”的短信，声称他的爱车于当天下午驶入收费泊位，需交费5元。同时，短信中附上了下载长沙易停车的网址及客服电话。

可是，由于生病住院，李先生的车辆自11月26日就停在了小区里没动过。难道是家人开出了门？纳闷的李先生马上与妻子进行了确定，证实车辆仍然好好停在小区车位上。

多次拨打短信上所留的客服电话400-126-6668，都无人接听，李先生至今也不知道自己的车到底是在哪条路上“被停车欠费”了。“所以我很苦恼。能不能给我看张截图，证明我是停在哪里了？是易停车APP的系统有问题，还是有套牌车？”

今年10月，家住长沙县的柳先生几乎每个星期都会收到来自“长沙静交投”的停车费催缴短信。他咨询了相关人士，得知长沙县路边停车收费的是另一家公司，长沙静交投只对长沙市区的路边停车进行收费后，就没在意，“因为我们基本上就只在星沙活动，最近也没去长沙市区。”

在第三次收到催缴短信后，柳先生终于引起了重视，“短信大意就是让我下APP交费，不交费的话就提起诉讼。我儿子下载了易停车APP，上面只说欠费15元，没有具体路段和时间。”

通过400热线电话无法联系上客服，懒得再折腾的柳先生交了15元所谓的停车费。但他心中仍有疑问，自己的车辆到底是何时何地停车欠费的？为什么长沙静交投不告知具体信息，也不发送停车照片呢？

相比起前两位车主，家住岳麓区的谢先生似乎要幸运一些。上个月收到了长沙静交投催缴短信的他，清楚地被告知了停车的路段与时间，这也让他发现了蹊跷。

“说我2月份就在我住的小区旁边的八家湾路，停了25个小时，欠费25元。我就住在这个小区里面，有地下车库的车位，干嘛还要把车停在小区旁边的马路上一天一夜呢？”

谢先生多次拨打长沙静交投发送短信上留的客服电话，依旧是无人接听。无奈的他，最后是下载了短信上提示的易停车APP，才与客服取得联系，得到的答复是系统出了问题，申诉成功。“客服给我取消之后，过了几天又收到了催缴短信。APP上的客服又说对不起，还是系统的问题。”

车主质疑：是否广撒网乱收费？

是否恶意推销APP？

长沙静态交通投资运营有限公司是长沙市政府授权对全市（内五区）路边泊位特许经营和智慧停车平台建设运营的国有企业。该公司打造的长沙易停车APP于今年8月正式上线运营，用户仅需一个APP或者小程序，就能享受导航找车位、停车缴费、停车服务、订单查询等一站式停车服务。

据了解，目前长沙易停车平台已接入4万多个路边停车泊位，覆盖长沙内五区近600条路段，每天提供近14万多次停车服务。其停车收费的信息录入准确率如何？为何会频繁出现车主集中反映“被停车欠费”？

车主谢先生告诉《为民热线》记者，不仅是自己，他的朋友也有类似遭遇，“朋友也收到了短信，说是在梅溪湖那边停车欠费5元，也是打400电话打不通。”

对此，谢先生质疑，“我觉得他们这种跟电信诈骗一样，反正短信一通乱发，别人不了解、不清楚的话，不就稀里糊涂交费了吗？另外感觉他们是在恶意推销下载他们的APP，要不然永远联系不上他们。”