随后，记者也找到了门面老板刘先生。刘先生表示，他开门、开窗在买房时就获得了开发商的许可。

刘先生表示，他在墙上开的门窗，没有破坏房屋承重结构，不会对房屋安全造成影响，别人无权指责。

门面老板搞装修，在小区墙上开了4个窗户、1个门，还拒绝整改。为了解决问题，小区物业和业委会也想了很多办法，但是，都是无果而终。

【电话同期声】

市装饰办工作人员：我们只管承重墙，他那个应该是破坏外立面，破坏外立面是规划部门管。

市资规局工作人员：他违反了装饰装修条例，因为这个事情，我们局里面对装饰装修的管理，从来没有管理过，不属于我们的职责。

市装饰办和市资规局都声称，此事是对方负责的，导致此事久拖不决。那么，为什么会出现这种情况，这样的事情又该如何解决呢？我们也将继续关注。