两台奥迪Q3天窗漏水 均出自长沙同一家4S店！
长沙的李先生和益阳的罗女士都是奥迪车主。近日，两人向长沙政法频道新闻热线85533110反映，他们先后在同一家4s店购买了同款车型，使用一段时间后，两台车都出现了天窗漏水的问题。
“我们把车开到4S店，通过一下午的检测跟维修，4S店告诉我不会漏了。然后16日车在雨里面停了一个晚上，我早上发现车里的漏点更多了。副驾驶位也漏了，A柱也漏了。”李先生表示。
“天窗的电机处漏水，我是2020年1月16号买的这台车，2021年10月16号第一次发现的这个情况，直到水滴到我的手上，我才发现这个事情。”车主罗女士表示。
“经过5个多小时的维修，4S店跟我说，问题找到了，并且解决好了，我就把车开回去了。10月19号第二次下雨，电机那里还是漏水，并且经过他们维修之后，我的A柱也一起漏了。” 罗女士告诉记者。
记者了解到，由于天窗漏水问题迟迟得不到完全解决，目前，两人的车均已停在4S店超过半个月了。
两台同款车先后都出现天窗漏水现象，是否属于质量通病呢？
“两位车主的车子出现了故障，本身在保修范围之内，我们义无反顾履行我们的责任和义务，给车主进行保修。”湖南华运通汽车销售有限公司奥迪4S店服务总监聂亚红说。
4S店相关负责人表示，两辆车发生故障，将按照汽车三包法的规定对两台车进行保修，同时，这名负责人强调，两台车出现同一问题，并不能说明系质量通病。
“两位客户的车虽然都是漏水，但是原因是不一样的。李先生的车是天窗框架需要更换，属于保修的范围，可以免费更换车窗框架。罗女士的车是不需要换件的，只要对天窗进行清理密封润滑就可以了，所以这是不同的问题。”聂亚红说。
该4S店服务总监聂亚红表示，他们已经与车主协商沟通过多次，4S店也愿意在为两人免费维修的基础上给予一定补偿，但目前双方仍未能达成一致。
在记者的协调下，最终4S店同意给李先生天窗延保至十万公里，并赠送4次保养，对罗女士天窗延保至5年，并赠送1次保养，对于4S店的解决方案，两名车主均表示满意。
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