家住青岛海岸新区的殷女士遇到了烦心事，多年来，她一直在一家服装店购买众多国际一线品牌的服装以及配饰，一共花了30多万。结果一次偶然的机会，殷女士发现这些年买的大牌竟然都是假货，现在别提多恼火了。

殷女士：“你看，这是我买的一个LV的围巾，是羊绒的，我从官网上也搜到了它和正品是一模一样，连个标、连个字母都不差，这家店一直以这种方式卖给我这些正品，但是全都是假货。

记者：“那您一共花了多少钱啊？”殷女士：“一共花了30多万，所以今天必须给我个说法。”

殷女士的这些国际大牌服饰都是在一家名叫T&X轻奢女装服装店内购买的。殷女士说她家就住在服装店附近，平日闲暇溜达时，留意到了这家店，从2019年开始，她就变成了这家店的常客。

殷女士：“平时店员自己穿着展示，发图片宣传，你看我穿着好看吗？想要的话我可以给你发货，而且质量、做工绝对比旁边的那些店都要好，于是我就开始买她家的衣服了。”

记者：“当时她卖给你衣服的时候有介绍是什么品牌吗？”殷女士：“没有，我都不知道。”

殷女士说，虽然她不清楚买的这些衣服都是什么品牌，但是款式、质量都不错，这几年她在这家服装店陆陆续续购置了不少衣服和配饰，直到2024年一次偶然的机会，她发现了大问题。

殷女士：“我在她家店里买的手表坏了，于是我就去我们当地维修名表的地方来维修，我是想让修表的看看这个手表怎么日期时间都调不了了，修表的才跟我说这是个假货，于是，我才明白。然后我去找了一个二手的收奢侈品的店，经他们检测，全都是假货。

维修手表师傅的一句话提醒了殷女士，经过鉴定，原来这么多年买的衣服竟然都是赝品。在殷女士提供的消费记录账单上，记者看到，有的单笔转账只有几百元或者几千元钱。但是殷女士的这些服饰品都是国际一线大牌，与官网上的价格相差很大，难道在购买时她没有怀疑过这些东西不是正品吗？

记者：“从官网上查，这些国际一线大牌几千元应该是买不下来的，你买的时候不知道吗？”

殷女士：“我买的时候不知道，因为我们平头老百姓，谁有空天天去网上查这些大牌是多少钱？后来收奢侈品的人告诉我，去小红书都能搜到这些品牌，最后我才知道。”

殷女士自称对品牌不了解，本以为花了30多万买到的应该是正规厂家的正规商品，没想到买到一堆国际大牌假货，殷女士内心的愤怒瞬间被点燃，于是她立马找到相关部门进行投诉。

殷女士:“市场监管局让我们自己去联系厂家出鉴定报告，他们才会受理。”记者：“那你有出鉴定报告吗？”殷女士:“我们联系不到厂家，这些厂家都在国外。”记者：“你有没有自己去找服装店？问问怎么解决这件事？”殷女士:“我在微信上找过她，她说没穿的衣服可以给我退，家里就没有没穿的，我买回去基本上都穿了。”记者：“服装店有没有承认这个不是正品？”殷女士:“承认了。”

殷女士说对方给出的解决方案，只有没有穿过的新衣服可以退，对于穿过的并没有任何说法，相关部门介入调查也陷入了僵局。面对这样的结果，她实在无法接受。

殷女士：“我花了30多万，买了这么多假货，让谁谁都接受不了，我觉得服装店一直存在欺骗的行为。”记者：“那您的诉求是什么？”殷女士：“我的诉求是给我一个说法，能给我解决这些问题。”

记者：“你卖给他时候是怎么说的？”生活美学馆工作人员：“不知道，我都听不懂，我不是这里的老板。”记者：“那为什么聊天记录是你们俩的？”生活美学馆工作人员：“有什么证据能证明这些东西是我卖给她的？记者：“有聊天记录，你不承认了？”生活美学馆工作人员：“对，你联系老板吧。”

殷女士说这位女士就是当初卖给她衣服的人，但是现场这位女士却坚决否认殷女士的商品出自她手，并让联系店里老板。现场记者看到，这家店叫生活美学馆，也不是殷女士所说的T&X轻奢女装，这到底是咋回事儿？

殷女士：“那个店（T&X轻奢女装）是2024年7月换到这个新店（生活美学馆）的位置上，之前一直是在老店（T&X轻奢女装），记者：“她一直说找老板是怎么回事？”殷女士“她这么说就是想把这个事推出去。”

殷女士说现在店搬了新地方也改了名字，但是确实是那位女士卖给她的大牌商品。那么这件事情到底怎么解决呢？记者又跑了趟青岛西海新区隐珠市场监督管理所了解情况。

记者：“殷女士买的那些东西是不是假冒伪劣产品？”

青岛西海新区隐珠市场监督管理所：“现在还不能确定。第一商家没有拿出鉴定证明，投诉人殷女士也没有拿出举证的材料，只发现了一些衣服标签不完善，然后进行了整改。后期我们又去检查，发现这个商家已经不在此经营了，法人也变更了。”

这位工作人员表示，在调查的过程中，因商家换了地址和法人，所以终止了调查，现在根据殷女士反映的问题，已经移交给青岛西海岸新区市场监督管理局进行调查，此案正在调查当中。

整理自青岛电视台生活在线栏目