近日,王先生向信网反映,其购买的市北区招商碧桂园·依云四季精装修新房遭遇棘手问题。房子从未入住,卧室内卫生间背面的墙出现间歇性渗水,墙皮发生裂纹。招商维修售后方面表示,该业主精装修房屋质量保修期为两年,保修期内出现的漏水问题均已解决,现已超过两年,所以不能在承担维修责任。
王先生的这套房子是2022年12月交付的,因为他长期在外地出差工作,房子交付后就一直处于空置状态,只有王先生偶尔回青岛时来打扫一下卫生。2023年2月,王先生偶然发现卫生间花洒背面的墙面渗水,就赶紧联系开发商维修。“花洒的背面是卧室墙面,渗水的时候能看出来水渍,到后来水干了,墙面上就剩下弯曲的裂纹。”
到了2024年12月,相同的问题再次出现,可这次王先生联系开发商时,维修人员却称房屋已经过了两年质保期,需要业主自行解决。“上一次维修的时候就只重新刷了墙,也没找出来渗水的根源。这次漏水有可能是上次的问题没彻底解决导致的,或者是上次维修的时候操作不当。”王先生认为,开发商两年质保期的理由并不成立,“总不能说有问题修了一次,没彻底修好就再也不管了。”
信网就此联系了项目的售后维修负责人,对方表示:“王先生小区装修的售后质量问题确实由招商地产方面处理,两年前公司就曾派工人维修,经过检查后也确认维修好了。”然而,当信网询问墙体渗水的原因时,负责人却没有给出答案。而王先生也表示,尽管房子已经维修过一次,但自己也不知道渗水的根本原因,“找原因需要彻底排查,当时就没有做,就只重新刷了墙。”
青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员认为,尽管招商售后维修负责人称房屋质量保修期已过,但在保修期内,招商售后曾进行维修,若此次同一位置再次出现渗水问题,极有可能是之前维修不彻底导致。若能证明是之前维修不当造成的,即便表面上看保修期已过,开发商也不能免除维修义务。
北京市京师(青岛)律师事务所曹严龙表示,根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,屋面防水工程,以及有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程,其最低保修期限为5年;排水管道工程等装修工程,最低保修期限则为2年。如果王先生精装修的房屋中水管出现漏水等质量问题,在正常使用的前提下,招商方面应当对保修期内漏水处负责维修。
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