王先生告诉记者，2024年4月，他从宁夏凯德汇通工贸公司花费45.5万元购买了一辆手动挡的半挂牵引车。

购车时，经销商承诺王先生购车后会有一万元的“礼包”，这一万元王先生可以选择维修保养项目，也可以折成现金。而这也是王先生当初选择在宁夏凯德汇通工贸公司购车的重要原因。

然而，购车后，这笔万元“礼包”却迟迟没有到账。

王先生多次找到了这家经销商讨要说法，前期，对方还声称这笔优惠是厂家迟迟没发下来；后期，这家经销商就大门紧锁了，当时的销售人员也称自己已经离职。

最终，王先生的这笔万元“礼包”无处索要……

王先生称，无奈之下，他只能拨打这家品牌汽车的客服电话寻求帮助。

沟通此事的过程中，客服人员给了他这一品牌银川负责人的电话，对方声称会帮他协调，但迟迟也没有得到解决。

几经辗转，王先生还联系到了这家经销商的其中一位负责人牛先生，但牛先生却声称这笔钱并没有到他的账户，此事也不是他来负责。

因为王先生找不到这家经销商的相关责任人，无处讨要这一万元的“礼包”，于是，王先生求助了媒体。

采访当天，记者也联系了这一品牌汽车的官方客服及银川相关负责人，双方都承认王先生购车时确实参与了厂家万元“礼包”的活动，但厂家已将这笔优惠打给了经销商。至于经销商为何迟迟没有给王先生支付，他们也不得而知，并表示会尽快协调解决此事。

记者几经辗转找到了王先生此前提到的宁夏凯德汇通工贸公司的一位负责人牛先生。

牛先生表示，他只是公司内的一位小股东，公司的大股东以及法定代表人是一位姓张的先生，因为张先生的个人问题导致此事迟迟未得到解决。

进一步沟通后，牛先生表示，虽然他不是主要责任人，但王先生已因此事已经跑了近一年的时间，公司的法定代表人张先生也迟迟不出面解决此事，所以，牛先生同意由他来妥善处理此事。