今年10月份，西宁市湟中区鲁沙尔镇东山村的妥师傅向帮女郎反映。他和哥哥家的屋前路面及房屋因阴雨不断，出现了垮塌的迹象，希望得到当地政府的关注与帮扶，尽快对房屋进行修缮。眼下已然到了 11 月底，妥师傅家的房屋问题是否得到妥善解决了呢？我们一起去看看。点击打开播放视频

来到西宁市湟中区鲁沙尔镇东山村后记者看到，妥师傅和哥哥的房子建于该地的半山腰处，房屋外墙粘贴着由鲁沙尔镇人民政府所下发的 “地质灾害隐患点” 标志。据妥师傅介绍此处为滑坡地段，阴雨天最让他们忧心。

记者：当时一个状况是什么样？妥占贵 西宁市湟中区鲁沙尔镇东山村  村民：直接是一个大坑，然后房子是裂缝特别厉害，倒塌的就是那种，然后这边的崖直接往下滑，因为这个下面的路有学生经过，害怕特别危险，然后给政府打电话说了。

采访中记者了解到，垮塌现象出现在今年九月份，最先是屋前路面出现了塌陷，随后房屋也出现了不同程度的裂缝，这让他们异常担心。鉴于问题严重，所以就将此事反映给了12345政务服务便民热线，盼着能得到政府的一些帮扶和援助。

妥占贵 西宁市湟中区鲁沙尔镇东山村  村民：他（政府工作人员 ）说是把这个修好了，然后拍照片，然后是打印的是彩色的，然后送到服务大厅，他说给我们再进行解决。

湟中区鲁沙尔镇政府在得知妥师傅和弟弟向12345政务服务便民热线反映情况后，回复妥师傅，表示镇政府方面会按相关文件要求，妥善处理妥师傅和弟弟家房屋出现的问题。并要求妥师傅先自行修复房屋，及时排除安全隐患，相关救助工作会以最快的时间跟进。

胡卓玛  西宁市湟中区鲁沙尔镇人民政府  副镇长:我们接到群众求助后，第一时间派镇上还有村上的干部到农户家里面进行一个入户核实。由于我们湟中县今年主汛期时间长，持续强降雨，短时强降雨的雨量也是比较大，所以农户家里面的房屋出现不同程度的受损，也是符合因灾受损的救助标准。同时我们启动救灾难的程序，也是上报到我们区住建局、应急局、民政局相关的单位，目前通过跟农户核实以后，民政局的救济难救助资金已经发放到位了，我们也会尽我们政府最大的努力给予支持，帮助政策帮扶。

下一步，鲁沙尔镇政府将秉持 “主动作为、防患未然” 的原则制定巡查计划，全方位强化日常巡查力度与频次并聚焦排查可能出现问题的房屋、路段等重点区域，一旦察觉异常将及时上报，不放过任何安全隐患。争取让群众满意，守护好一方百姓的平安生活。

妥忠 妥占贵父亲:政府对我们照顾的好，我就是不会说话，现在政府给我解决给了，把这个房子收拾一下，这个房子暖和着、安全着。