王先生：为了孩子读书，定制的时候也比较匆忙，就到兔宝宝城西天虹店定的，当时76000块钱一次性交给他的。后面发现他这边做的墙面，这边都是塑料，这一面墙全是塑料。电视的背景墙跟外面的客厅是木板的，这个材料我看了下全网没有超过30块钱一个平方的。

记者：这属于什么材料？

王先生：她说是竹木纤维板 。

王先生：1000块钱（一平方）的做“兔宝宝”的，我们都没去做，我怕有假的，我就选了个1499元的，然后他现在做的全是个塑料感。单子上这边写的墙卡，我们就以为是背景墙，没有去多说多问。但后面我们一查，打了“兔宝宝”总部电话，他们说“兔宝宝”没有这个板材，证明这个板材也不是“兔宝宝”的。我们对这个也不太懂，反正这个就是用什么木屑压缩的，她说防水，但是我们这边不需要防水啊，全部是做在宾馆公寓厂房之类的。我们小区打听了一下，没有谁家会用这个板材的。 

杭州星辰大海家居有限公司 齐总：他投诉到兔宝宝总部，我第一时间给他打电话，解决问题。

记者：老板，我最后跟您确认一遍，您愿不愿意接受采访？

杭州星辰大海家居有限公司 齐总：我不愿意接受采访，不好意思。

杭州星辰大海家居有限公司 齐总：我希望维权要正规渠道去维，不要动不动用媒体曝光。你们要把正能量东西多曝光一点，不要把这个负面新闻，打压去曝光，没太多意思。