叶女士：次卫的马桶是马桶盖已经掀上去了，马桶圈这边很脏，里面都是一股尿。主卧的话我们过去的时候，马桶圈有尿液，情况也是一样的，马桶里面全部都是被尿过，黄黄的。当时都是封好的，然后去的时候已经全部被撕掉了。

叶女士：我们其实是4月份签了合同，上个月19号封完，封完之后他们正式入驻进来。这边做样板房展示，展示是四十五天。现在他们承认，是两个男生用了主卧卫生间，封阳台的商家，两个业务员，用了主卫的厕所。

记者：他们平时展示的话，是会在房间里待着吗？

叶女士：在这里，但他们有时候也会出去，到其它的楼栋，有人会在这里驻点。

叶女士：因为没有经过我们的允许。

记者：如果提前跟你说，我想用你家厕所，你会同意吗？

叶女士：我可能也不会同意。因为之前全屋的，我也跟他讲不能用的。而且我们楼下是有公共厕所的，我们自己上都是去公卫上的，我们自己都没有用过。

杭州汉荣门窗幕墙有限公司  万总：你现在在播吗？

记者：我在录。

杭州汉荣门窗幕墙有限公司  万总：你在录是吧，我说这个话，人有三急。我们做几千万的别墅，我就问你，咱们都是人，你们常年在外面要上厕所吧，上个厕所我还给她打个电话？他们连老板电话都没有，怎么办呢？尿身上吗？还是尿过道里面？

叶女士：楼下没厕所吗？

杭州汉荣门窗幕墙有限公司  万总：我就问你，你做什么工作的？

叶女士的丈夫：我是做IT的。

杭州汉荣门窗幕墙有限公司  万总：你要不要出差，你要不要上厕所？

叶女士的丈夫：首先我来我自己的房间，我上厕所不在这里上，我每次过来在外面上的你知道吗？我很急的情况下，我也在外面上，而且马桶全部都是封好的。

杭州汉荣门窗幕墙有限公司  万总：整个新房子全是封好的，我们上任何一家，包括安装工人都要上厕所，我就问你安装工人要上厕所怎么办？

叶女士的丈夫：那就是说你们上宅所有安装的时候，都会用业主的厕所？

杭州汉荣门窗幕墙有限公司  万总：都会用，我在这里说。

叶女士的丈夫：OK，那没问题。

杭州汉荣门窗幕墙有限公司  万总：再一个她这个房子是样板间，样板间的概念是什么呢？我们窗户假如卖一万五，给她是一万一。我们的条件是什么，你看这么多东西，是允许我们放在这里的，我们带客户来参观的。既然你让我们做样板间，我们不用厕所吗？我们上哪儿上厕所。

记者：我是觉得如果要上厕所的话，是不是应该知会一声，如果她同意的话。

杭州汉荣门窗幕墙有限公司  万总：人来人往的，怎么可能不用，从来没遇到这样的情况。

业务员  小胡：最主要的是，她没有明文规定跟我说过，这个厕所是不能上的，上了我要换的。如果我一上（要换），我是脑子有问题吗？我肯定是不会上的。后面这个事情发生之后，他们全屋定制的也有在这边，我就问过他们，他说她跟我有明文规定，厕所不能上的。主要一个原因是这样的，上厕所是上了，主卧是我们工作人员上了，然后次卧是之前有个邻居过来，说白了就是没有想到，这个事情有这么严重，上个厕所马桶就要换。