廖先生：我是车子停在这里装东西，拉工具，我尾巴收好了，我准备来收工具，有些多的材料，我准备拉走。

廖先生：有个人说，看到上面在施工，叫我车子移一下，我准备出来移，我坐上去一看，玻璃砸破了。当时撞击的点在这里，一块玻璃砸破了，整个都裂开了，这边还有瓷砖的碎片，我还遗留在这里，跟那个瓷砖一模一样的颜色，引擎盖，这里油漆也划掉了。

记者：你当时是在这个店里面？

廖先生：对，我在这个店里面。

记者：没听到声音吗？

廖先生：没听到声音。

廖先生：我叫他下来看一下，他也不理我，他也不下来，后来我就报警，警察来了，叫他下来，叫了几次才下来。

记者：他承认吗？

廖先生：他承认的，警察那里都有视频的，都有记录的。我说你下面有车，你说一下，我人就在里面，你叫我移一下，我肯定要移的，是不是？他在清理瓷砖，本来那个瓷砖要掉了，他清理的时候，铲的时候，清理一块瓷砖，掉下来了，他说的有一块没接牢，砸下来了。砸下来，他也不跟我说。

廖先生：后来老板也不来，我问他，他也不来，后来他就说叫我找物业。物业的话，他也说跟老板协商一下，协商，老板说不赔，然后物业他说给我五百块钱。五百钱肯定换不了，我引擎盖的油漆划掉了，我都没说，我说玻璃破了，肯定要给我换掉。他的责任的话，如果你在上面施工，你要么下面有人看牢，要不就是拉个线拉牢，是不是？如果你线拉牢了，砸破了，是我的事情。他干活，提前通知我也好的，如果我不移走，那砸破了，算我的，也可以。

杭州萧山湘湖购物中心物业工作人员：其实一直以来，园区在施工，我们也有张贴车辆不要靠近墙体这一类的（告示），这个车主可能也是为了方便，也是这样停在了那边，发生了这起事故，那也是不可避免的。

杭州萧山湘湖购物中心物业工作人员：我们物业也是从中协调，先让车主自行去修理，那么后续发票之类的开过来，那么后续给到我们的话，我们跟施工方进行协商这个费用的问题，事情也会得到解决。