“取消预约”与“延长开放”是2024年国内暑期旅游市场的热词。
7月12日
南京市博物总馆发布通告:
7月16日起
南京市博物总馆所属各馆
取消参观实名制预约
7月18日
南京博物院官宣
实施延期开放
此外
7月3日起
除中山陵园风景区、南京博物院
侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆
“总统府”景区、牛首山文化旅游区
红山森林动物园等热门旅游景区
以及夫子庙景区特殊时段外
全市不再统一要求等级旅游景区执行实名预约
多地取消景区预约 优化预约服务
进入暑期旅游旺季后,国内取消景区和文旅场所实名预约的城市群持续扩容。此外,仍保留预约制的文旅场馆,也积极推出优化预约服务。
7月18日,南京博物院积极响应“关于做好2024年暑期博物馆开放服务工作”的号召,实施暑期延时开放举措。2024年7月9日至2024年8月31日期间,南京博物院每周二至周日开放时间为9:00-18:00(17:00后停止入馆),每周一闭馆(法定节假日除外),做到更大限度地满足公众在暑期高峰期的参观需求。
作为我国文旅管理方式的创新实践,预约制对提高旅游服务质量、推动旅游业稳定有序发展发挥了积极作用。
随着国民旅游热度持续走高,一些问题也显现出来:热门景区门票供不应求;预约程序较为繁琐;“一票难求”之下甚至催生“黄牛”现象……
为切实提升旅游景区开放管理水平,门票预约制度不断优化完善。
2023年7月,国家文物局下发通知,提出各地博物馆应优化调整门票预约制度。针对一些热门旅游景区出现预约难等问题,文旅部办公厅专门下发通知,要求及时应对市场需求变化,优化预约措施,实施科学管理,不搞“一刀切”,实现原则性和灵活性相统一,最大限度满足广大游客参观游览需求。
完善配套措施 提供多元选择
无论是实行取消预约还是延长服务时间,都是对文旅市场及游客需求的回应。面对暑期旅游高峰,城市及景区应综合考虑人流量、承载量、参观体验等因素,做出因时因地制宜的决策。
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司副总经理周卫红认为,热门博物馆和景区应学会“双腿”走路。“既可以面向有预约和规划行程习惯的游客保留预约服务、优化流程;也可以面向临时起意、不习惯或不方便预约的游客,保留线下票务服务。”
中国旅游研究院院长戴斌认为,取消预约的景区,应进一步增强人性化服务理念,提升精细化服务水平。比如,为中小学生、老年人、残障人士等特殊群体提供便利措施,防止“黄牛”挤占票源等。
7月14日,游客在南京夫子庙景区游览(无人机照片)。新华社发(杨素平摄)
不少受访者指出,为寻求旅游人数和参观体验的平衡,对热门景区应采取流量提示、错峰分流等措施,以避免拥堵。
据了解,为应对暑期客流,南京博物院自7月18日起将原先当日的“动态放票”调整为“定时定量放票”(每日18:00的放票规则不变),约完为止。
7月1日,国家文物局发布通知,明确重点场馆、热门场馆可根据实际情况,通过适当延长开放时间、策划云展览等方式,更大限度满足观众参观需求。
“预约不是单一事件,而是系统工程。”北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建建议,在保护文物安全、生态安全的前提下,应谋划开放更多可游览空间,更好满足旅游消费需求。
南京还有哪些景区免预约?
南京珍珠泉风景区
南京珍珠泉风景区积极响应南京市文旅局相关要求,取消实名预约,并在保留线上售票的同时,保证线下售票渠道,设立线下售票窗口,发售当日门票,支持移动支付、刷卡支付和现金支付;同时,严格遵守每日和瞬时最大承载量要求,客流量接近最大承载量80%时,通过景区官网、微信公众号等及时发布预警信息。
景区地址:南京市浦口区珍珠街178号
开放时间:8:30—17:00
购票平台:南京珍珠泉度假区微信公众号、南京珍珠泉风景区官方抖音号及各大团购网站
南京阅江楼风景区
阅江楼景区取消预约,保留线上售票和设立线下售票窗口,发售当日门票,支持移动支付、刷卡支付和现金支付。
与此同时,景区严格遵守每日和瞬时最大承载量要求,客流量接近最大承载量80%时,通过景区官网、微信公众号和入口信息显示屏等及时发布预警信息。
游客可通过景区官方微信公众平台、“南京阅江楼风景区”微信小程序、携程等OTA平台购买门票。
景区地址:南京市鼓楼区建宁路202号
开放时间:08:00-17:30(17:00停止售票)
宝船厂遗址公园
宝船厂遗址公园取消预约,支持线上售票、线下窗口售票,发售当日门票,支持移动支付、刷卡支付和现金支付。
同时严格遵守景区每日和瞬时最大承载量要求,及时掌握客流情况,客流量接近最大承载量80%时,通过景区官网、微信公众号和入口信息显示屏等及时发布预警信息。客流量达到最大承载量时将停止游客进入景区。
景区地址:南京市鼓楼区漓江路57号
开放时间:06:00-20:30(售票时间:08:30-17:00)
出土文物展馆开放时间:08:30-17:00
这个夏天
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