史贺在石家庄新华区的上城浩林园买了一套房子，本来想装修完赶紧入住。可装修进行到收尾工程的时候，厨房返水，把家里全泡了，门也严重变形。史贺说，当时疏通出来大量的油泥，感觉这个管道好长时间根本就没有维护。而对于管道堵塞的根本原因，物业和史贺存在着分歧。
物业工作人员：
油污或者一些杂物堵了。
史贺：
清理出来没有杂物，没有任何建筑垃圾和杂物，都是油污。
物业工作人员：
主管是七五的管，到你家是五零的管，不可能让你肉眼看见有石头瓦块。
物业工作人员表示，此次造成史贺家堵塞的原因是，小区楼体外排污水的竖管与污水井的横管连接处发生了堵塞，而竖管并不在他们日常维护范围内。随后记者和求助人史贺一起来到了石家庄新华区西三庄街道办事处，物业科的工作人员也联系了物业方的负责人来到了现场。
现在双方争论的焦点就是对责任的划分问题，史先生觉得堵塞的竖管并不是只有自己使用，就应该是物业负责，他要求物业把自己家损坏的部分，该修修，该换换。而物业则表示，他们已经尽到职责了，漏水后，项目经理第一时间帮助居民清理积水，他们做得已经仁至义尽了，楼上几户居民都用水，都有责任。这件事到底应该谁负责呢？记者电话联系了冀时帮·律师帮帮团入驻律师高和平。
冀时帮·律师帮帮团
北京市盈科（石家庄）律师事务所律师
高和平
物业公司主要负责公共部分的区域，如果按照物业的说法，就是几户业主用管道我不管。可电梯还只属于一个单元呢，物业为什么要负责？只要不属于个人的区域，严格上物业公司作为公共的管理者都有义务管。
如果管道没有维护到位责任该怎么认定？
没有维护到位物业公司肯定要承担主要责任。有巡查记录，如果是真实的，干得好与坏放到一边，只要他干了责任会减轻。但要说干得好与坏，如果打了官司，就是法官自由判定的一个过程了。
石家庄市永生物业服务有限公司经理 付英伟：还是走法律程序比较公平公正，该担几成担几成，对他们也公平公正，对我们也公平公正。
根据物业公司的经理付英伟提供的《社区住户物业管理资料汇编》第七章第二十八条，本公约所称物业的共有部位是指，属于多个或全体住户共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备，但是付经理还是不愿意进行现场调解，想走司法途径对此事进行解决，石家庄西三庄街道办事处的工作人员表示，接下来也会尝试着再次做双方的工作。
石家庄市西三庄街道办事处物业科工作人员 冯准：我还是希望能够帮助业主尽量地协商，比方说申请住建局来介入约谈物业，能协商好不是更好嘛。
史贺说他会等等石家庄西三庄街道办事处物业科工作人员的协调结果，如果协调无果，会考虑用司法途径来进行维权。（王涵磊 赵永杰 报道）
内容来自：《小吴在报道》
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