王大姐：这个柜门的品质太差了，做得比别的垃圾货还不如，真的。

记者：你从哪里订的？

王大姐：我是从那个圣象家居订的，这个牌子要三百多块钱一个平方，花了五万多块钱，不少吧？就光做柜门，五万多块钱。

记者：豪华装修。

王大姐：我想也不是差的东西。它做的就是这种品质。

王大姐：你们也可以看得出来，这是什么样的品质，这种品质能弄，你看。而且这些柜子的缝隙，你看手指都能伸得进。

王大姐：封边没封好，油漆都那个。

记者：这里是油漆都掉了。

王大姐：就是封边没封好，没弄好，就是它的次品，我跟你说都是次品。

记者：现在就是对白色的不满咯？

王大姐：对，就对白色的不满意。

记者：这个还好吗？

王大姐：这个不是说好，我要退，就全部退掉。

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：这种柜子就是这么一个封边，它因为是颜色白，你看它这个黑色的，它也是这样的。

记者：就是一条？

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：对，你去她家去看过了吗？

记者：看过了。

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：对，就是白色的可能会明显，这种封边是塑料封边，本来就是这样封上去的。

王大姐：如果我那个是这样的话，如果都是这样好的话，我就也没话好说了。

记者：那个柜子给人感觉，那个缝是有点大，是不是尺寸没量好？

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：没有，缝它还没安装好，缝是可以调的。

王大姐：封边还说没问题，你的眼睛真大。你还说没问题的话，这种东西还叫没问题，那你们圣象那个牌子也倒了。

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：圣象是江苏的。

记者：打个电话给他们。

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：江苏丹阳的，没电话的。

记者：厂家电话没有吗？

王大姐：厂家没电话的，那你做什么经销商？

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：厂家有电话，我给你们，直接沟通就好了。

记者：那你给我。

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：厂家你网上查一下就可以了。

记者：你是经销商。

杭州世纪龙建材市场圣象家居体验馆 老板娘：我没有的。

圣象家居厂家客服部 小刘：白色的这个封边，她说的是溢胶那个瑕疵吧。它这个的话，可能是按照工艺上来说，就是因为它那边会有一点溢胶，加上现场会有灰尘什么的，封边条跟板材之间是用胶水黏合，这个地方正常来说，应该是拿刀片刮一下，那样的话问题会少一点，这个可能是跟安装有关，然后跟我们工厂的，那一批封边有关，就有各种原因。

记者：那王大姐，要不给他们个机会，让他们再处理一下看看，如果不满意再说。

王大姐：他们怎么处理呢？那你说。

记者：他们会有人上门给你处理。

王大姐：要么全部把板子拉回去重新处理，可以的，我就是这样的。你如果在家里，怎么处理，他们有什么机器来处理，我是这样想，你们用手处理吗？还是用嘴巴处理？