求助人
石家庄赵县中苑小区5号楼居民
求助事由
中苑小区5号楼的居民告诉记者,他们是去年入住的该栋楼,因为开发商没有交热源管理费,导致当年供暖一波三折,后来经过主管部门的多次协调,才勉强供暖。居民本以为事情得到了解决,可是今年这栋楼的供暖又成了问题。他们的单元供热管道总阀门被贴上了封条,写着赵县中机国能热源供热有限公司2023年到2024年供暖季。也就是说,这个供暖季他们所在的居民楼无法供暖。
记者帮办
记者找到了开发商的工作人员。工作人员告诉记者,其他楼都盖了七八年了,5号楼是前两年才盖的,现在还没给供暖办交接手续,两天就可能办好。不过对于这两天就交费的说法,居民们将信将疑,记者又来到了赵县中机国能热源供热有限公司进一步了解情况。工作人员表示,5号楼的确没有办理入网手续,而只有手续办完后,才能交接口费,才可能供暖。
为了解决供暖问题,记者协调了赵县住房和城乡建设局,综合执法局和供热企业的相关负责人进行协商。最终,石家庄赵县住建局工作人员告诉记者,开发商已经补交了热源建设费,中苑小区5号楼的居民信息已经录入到赵县中机国能热源供热有限公司的系统内,现在需要居民抓紧去交费,试水后就可以供暖了。
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