记者帮办

记者来到了保定威神4S店，售后负责人曹经理答复，他从业多年来，这种情况确实没有遇见过，他已经将相关资料上传厂家了，厂家的答复冷却是一个系统，导致出现这个现象的原因在哪，得需要将发生爆炸的车部件进行更换，才能进行检测分析。随后，记者又拨通了路虎厂商客服电话，工作人员答复，维修事宜还是要跟保定威神4S店协调解决。为此，记者找到了保定市高新区市场监督管理局，工作人员答复，4S店检测完了，如果是质量问题，该退退，该换换，他们肯定督促4S店尽快协调解决这个事。目前，厂家已经安排人员对车辆进行全方面的检测。