新车到手才半年
就出现后轮毂开裂?
方向盘还异常抖动?
小倪在今年3月底购买了一辆宝马轿车,但新车使用不到6个月却出现了轮毂开裂的情况,小倪认为是轮毂的质量出现了问题。
车主 小倪:“4月份的时候我发现这个车抖动得特别厉害,网上都说宝马车都会有点抖动,我以为是正常的现象。
后来我亲戚朋友也开过这辆车,在一起开的时候,他说大哥这个车抖得有点夸张,我才重视了这个问题。后来是我9月16号去检车,帮我全车做了一个检查,就说是后轮毂开裂才导致的方向盘抖动。”
小倪说,他的新车在时速超过80公里时,方向盘就会出现左右抖动,如果时速超过100公里抖动就会加剧,直接影响到了驾驶的安全性,于是他便将车开到4S店进行修理,而检查后的结果也让他颇为意外。
车主 小倪:“他们4S店自己也去查了,排除了人为因素和外力因素,他们已经取证完了,不是因为外力因素。颠簸的话,车都是要行驶的消耗品,不能说买了宝马车就放在家里停着,都是要行驶的,颠簸肯定是有的,但不能说我的准新车,六个月的车,颠簸了一下轮毂就开裂了,方向盘就抖动得很厉害。”
而小倪表示,裂痕位于右后轮轮毂内侧,既然自己在使用过程中没有出现过较大的失误或者是发生过碰撞,那么可能就是轮毂的质量出现了问题,于是他便与4S店进行了协商。
车主 小倪:“宝马4S店的意思是说,这个轮毂将近8千元,让我承担一半,就是一比一的比例。”
记者:“你愿意吗?”
车主 小倪:“我不愿意,因为是质量的问题。”
该4S店的销售负责人表示,目前已经向汽车厂家上报了小倪遇到的情况,并且申请了保修流程,正在等待厂家的回复。
4S店销售负责人:“我们目前不太清楚,他在之前这7个月当中的一个使用情况,但从客观角度来说,我们已经把轮毂质量问题上传到厂家的保修系统里面,现在正在等待厂家老师的回复,具体的周期是3到7天,我们先看保修的一个情况,如果说保修这边有一些障碍的话,我们再协商后续的维修方案。”
来源:8099999街头巷尾
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