记者帮办

记者从2014年出台的《河北省物业服务收费管理实施办法》相关规定了解到，物业服务企业不得向业主收取装修保证金或押金。于是，记者来到小区物业，在物业墙上张贴的一张装修流程单上，看到了退押金的相关信息。对此，石家庄惠众联行物业服务有限公司张经理说，他们收的不是装修押金而是公共设施的保证金。对于收取公共区域保证金的依据和条例出自哪里，张经理说是在物业管理条例中，但这位物业经理始终也没有找到相关规定。

为此，记者找到了石家庄市长安区住房和城乡建设局，工作人员表示，物业收取的公共区域保证金其实就是押金，按照要求物业是不允许收的。如果收取了就要找市场监督管理局。记者又电话联系了石家庄市长安区市场监督管理局，在市场监督管理局的介入下，物业公司就退费一事做出了承诺，业主的押金下周就可以退还。