刘先生：就是很明显的剧烈抖动，如果在高速上，你遇到突发情况踩刹车的时候会有点失控的感觉。特别在后排，非常明显。

      刘先生这辆雷克萨斯越野车，是向宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司购买的，裸车价一百三十三万九千元。买卖合同上的交车时间是2020年6月30日前，目前跑了六万多公里。

刘先生：第一次出现是在两万一千公里的时候。因为新车，应该说处在初期磨合阶段，当时判断是车辆刹车时剧烈抖动。在第二个两万公里，就是四万两千公里的时候又出现这种刹车时剧烈抖动。那么到第三次，六万两千公里的时候，又出现前面说的刹车剧烈抖动的状况。

      刘先生总结了规律，刹车盘问题，每两万公里就会出现。维修结算单上，第一次维修是在2021年9月26号，当时开了21989公里，故障描述为“前制动盘起槽”，4S店更换了前制动盘。第二次出现问题后，刘先生又把车开到了4S店。

刘先生：试了车，然后证明这种感觉，拆下来检查发现的确是刹车盘又变形。当时他不愿意给我做免费更换，加上我第二天出差等着用车，他提出来给我做研磨。

       第二次的结算单上，公里数是46281公里，维修时间是2022年10月28号，“建议前盘研磨处理，问题已解决，4年质保期快结束时，给客户免费保修一副前盘”。第三次维修的结算单时间是今年6月6号，公里数为65068公里，刘先生说，当时是来4S店做保养，试车时发现高速刹车抖动，维修人员的建议还是研磨刹车盘。

刘先生：我是拒绝的。磨平实际上对车辆刹车盘是一种违规操作。因为磨平会造成刹车盘变薄，在意外或突发情况下刹车，会因为刹车盘变薄，吃力不均，发生破碎，这很危险的。

宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司技术总监  齐先生：踩刹车的瞬间，刹盘会红的。温度很高，在这个期间瞬间走个水坑啊，或者有洒水车经过的时候，瞬间不均匀的降温就会导致翘曲变形。

记者：什么材质的啊？

宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司技术总监  齐先生：铸铁。

       宁波中升雷克萨斯的技术总监表示，刘先生所描述的，车子出现很明显的剧烈抖动，就是因为刹车盘翘曲变形导致的，研磨是维修手册上的解决方法。

宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司技术总监  齐先生：刹车盘有个厚度，有个临界值，在这个范围内我们是可以研磨的。

记者：但特别巧的是，三次出现问题，中间隔的都是两万公里。

宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司技术总监  齐先生：这是一个巧合吧？ 

记者：只是巧合，不存在使用寿命啊什么？

宁波中升雷克萨斯汽车服务有限公司技术总监  齐先生：不存在。

刘先生：我想问你，你怎么知道我就是在雨天，又碰到水坑，又遇到紧急刹车，你是做有罪推论，就认为我的原因，是这个原因造成的。

       对于宁波中升雷克萨斯4S店的说法，刘先生并不认同。沟通后4S店表示，可以联系厂家，派人来检查。刘先生表态，可以让厂家的技术人员来检测，根据结果，他也会考虑走法律途径。