汪女士：去年9月8号的时候，发现这个油烟机就是不排烟。然后当时我们拨打了西门子的官方维修热线，当我们联系到了维修师傅之后，他说您这边要联系物业或者维保，帮您把天花板砸开，一个足够止逆阀通过的这样一个口子。然后的话我们后续联系了物业，上门来帮我们敲掉。

汪女士：打开之后发现是一个新风系统的一个检修口，那么就是说对厨房设备的维修是起不到任何作用的。如果说要维修的话，当时的话，那个西门子师傅是帮我们在这边，然后上去，把那个止逆阀给拿下来，然后的话进行更换。

汪女士：他没有给我们油烟机预留到一个合理的维修口， 后续更换的话，我不可能每次就进行一个这样子一个，这么大动干戈地把这个石膏板这样去砸掉，然后对我们业主真的是十分不方便。

汪女士：开发商说因为这个是石灰吊顶，所以不存在重新开口子的可能性。如果说要重新做吊顶的话，就是说所有的柜子就要进行重做。所以我这边是合理怀疑就是说，开发商在交付之前就知道有这样一个设计缺陷。

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