市民姜先生：唉呀，我上次不是有点拉肚子吗？我就去北京南站上厕所，就遇到他这个啥情况呢，他那个纸以前不都是随便抽的吗？现在他要扫码，你要关注一个公众（号），他相当于做广告嘛，关注一个出一下，关注一个出一下。

市民姜先生：很费劲，得来回的关注，你来回的操作，挺费时间的。弄得人家都要都快撑不住了。它那纸还出的还挺窄的，没见过这么窄的纸。

北京南站值班长：因为以前就是好多旅客他不用，但是他就是糟蹋那个纸，有好多旅客都会有这种情况，也有不是旅客的人，过来就是糟蹋这个纸，就把它改成这样了。

北京南站值班长：因为我也扫过，我们工作人员如果进去想用纸的话也是扫码，他这个是咱们节约用纸的一些政策。但是具体它这个商业服务部门是怎么联系的，这个我们不清楚。

北京站：卫生间没有卫生纸，只有的那种是扫码的，商业机构的那种码。他扫完之后他会推你很多广告那种，然后你点点，然后它会出来纸，但是你要不点它也能出来，但是就出了一小节。

清河站：就是扫码，但是虽然扫码就是不要钱，他都是第三方的，你关注一个公众号，然后就给你纸这样子。包括京张高铁沿线基本上都是这样，都是这种扫码的。

重点站区管委会：你比如说南站，它的这个卫生间啊它里边那些是归铁路部门管的，我们是管委会那个站里边的事。这个东西必须得是我们这边跟他们那边协调，或者把您的这个相关的需求报给他以后，让他去解决这个问题。

12306：卫生间里确实就是有扫码的，它那个里头也是有卫生纸的，也有可能有的时候用完了，补充的不及时。每个地区和每个地区可能不太一样。

记者：那咱们就有没有统一的规定，比如说既有那种扫码的，然后又有大家能比较方便用的那个？

12306：车上肯定都是必须要求有的，车站的话这个得去我们得去问一下，反映一下您说的这个问题。

南站办：您反映的这个问题属于南站，铁路方面的，铁路集团的，到时候我们会赶紧把这个单子转给他们，把您反映的问题转给他们。会给您一个答复的。