刘女士的女儿小黄（化名）患有过敏性鼻炎，每逢春秋季就经常打喷嚏、流鼻涕。刘女士多次带女儿到三甲医院诊疗，但小黄每次吃药后，鼻炎只能在短期内得到控制，隔三差五就会复发。

刘女士得知台江区林某永中西医结合诊所治疗鼻炎口碑不错，于是在2022年9月份带女儿前去就医。林某永医生让小黄每天用盐水洗鼻子，口服中药、外敷草药、用中药堵鼻，并让刘女士一次性购买了50个疗程的药，支付医药费6990元。“我当时就想，女儿的鼻炎如果能根治，这钱花得也值。”

刘女士给林医生转账医药费

小黄坚持用药后卓有成效，鼻炎症状确实得到有效控制。今年3月份，50副药全部用完，本以为女儿从此能告别过敏性鼻炎的烦恼，可令刘女士没想到的是，仅仅停药10天后，女儿的过敏性鼻炎复发了，症状跟用药前一模一样。

她立刻询问林某永医生，对方表示换季期间，孩子的过敏性鼻炎容易复发，还提到过敏性鼻炎讲究“三分治七分养”， 很难通过药物完全根治。

林医生给小黄开的治疗鼻炎药物

看着女儿每天早上停不下来的喷嚏和流不尽的清鼻涕，刘女士觉得这医药费花得很冤，要求林医生退还一半的医药费，但遭到拒绝。“他作为医生肯定有各种道理，我讲不过他，但事实就是我女儿的鼻炎没有改善。”

林医生给小黄开的治疗鼻炎药物

987《维权超给力》记者小傅随后联系上该中西医结合诊所林某永医生，其表示，自己是中西医结合专业的合法医生，已经从医30多年，如今到了退休的年纪，开个小诊所发挥余热。林医生说，他从未承诺患者家属用药后鼻炎能够根治，他的疗法是在一定程度上能够治愈临床患者。

林医生认为小黄鼻炎复发属于正常现象，一定有其原因。他希望刘女士带孩子再来诊疗，他可以适当减免医药费，但他不能接受刘女士的退款诉求。因为疗程已经完成，而且他提供的诊疗服务与收取的医药费完全相对应。同时，他无法接受刘女士指责他欺骗患者，他认为这种行为缺乏对医生应有的尊重。

林医生在诊所给患者看病

针对此事，《维权超给力》特约律师、北京大成（福州）律师事务所高级合伙人周林律师认为，患者去医院、诊所就医的时候，并不是消费行为，所以是不能享有消费者权益的，产生医疗纠纷的，应该向卫健部门投诉。如果医生在取得了医疗机构执业许可证的情况下合法开展诊疗活动，已经完成的诊疗费用，即使最终没有达到就医者预期效果，就医者无权要求退费。

目前，双方仍在僵持，后续进展《维权超给力》仍将继续关注。