小王：之前有辆自行车，我去年9月份卖车的时候，那个大哥不要轮子，然后我就把轮子放到朋友的店里寄卖了，6月底的时候，我有新车会到，所以我想把轮子要回来。

小王：这个轮子，我当时含上税是四万四千多，零头就不算了，单个，国内买的话，就两万七八千吧。

记者：这么贵，没保价？
小王：朋友心比较大吧。

小王：说轮子上，这边，以及这边，有两个明显的凹陷，在顺丰的纸箱外侧，我看到这里是有一个洞，而且是用顺丰的胶带补的，所以我怀疑是顺丰把我的车轮弄坏了。

小王：从常识上来说，它是一体成型的，没办法修复，一层一层碳布包上去的，没办法修复，就算修复了，表面看不出来，如果真的骑了，出了什么事情，我良心也不安嘛。

快递客服：尊贵的铂金会员你好，欢迎致电顺丰速运。

小王：你们总公司有询问过，跟我公司合作过的快递员，来询问我这个人的人品如何？我不知道，这个人品你们是有什么参考依据吗？

快递客服：他这边就是核实，是不是恶意索赔客户，还是那种正常的月结客户之类的。

小王：因为我是你们的外包客户。

记者：刚才听是铂金会员。

小王：因为有挂月结的，我是公司的联系人。

记者：要达到多少量是铂金呀？
小王：我不知道，发很多，一个月几万个吧。如果是保价的，那东西绝对不会出问题，不保价，你们就随便丢。

快递客服：还得反馈。

记者：像他说的保价和没保价的商品，在运输过程中，会区别对待吗？
快递客服：这个肯定不会的。

小王：我对顺丰要求就是，以后公平对待，而不是差异化。