南宁一游乐场开在居民楼下噪声过大业主苦不堪言_快讯

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南宁一游乐场开在居民楼下噪声过大业主苦不堪言

网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通时间：2023-05-05

近日，南宁市江南区天健和府小区居民谢女士遇上了一件烦心事：自从4月中旬小区外亲子游乐场开业以来，她与家人便被噪声所困扰。谢女士向南宁晚报记者反映后，记者前往其家中了解情况。

游乐场假日人声鼎沸

噪声严重影响业主休息

5月4日下午，记者来到南宁市江南区天健和府小区外围，看到该亲子游乐场位于沛阳路与沛友路交叉口旁，四面皆为小区高层居民楼。亲子游乐场内有几名家长正带着孩子在游玩。记者随后来到谢女士家中，看到阳台与卧室窗口正对着亲子游乐场，偶尔还传来小孩子的嬉戏玩闹声。

小区外的游乐场

谢女士卧室窗口下便是游乐场

“这家游乐场是4月中旬开业的，平时没什么人的时候还好，一到周末和节假日就有很多人来玩，发出的声音严重影响周围居民的休息。”谢女士说，周末和节假日本是休息时间，自家孩子也在家学习，但亲子游乐场里发出的噪声严重影响了他们一家的生活。节假日期间，谢女士曾用手机测试音量，结果显示声音已超过60分贝。

谢女士拍下节假日期间游乐场情况

记者从谢女士“五一”假期期间拍摄的视频与照片看到，亲子游乐场在假期有大量客人入场游玩，小孩子的嬉闹声持续不断。据介绍，这家亲子游乐场自开业以来，从上午9时一直营业至晚上10时。根据商家提供的营业执照，谢女士了解到该游乐场的经营场所为天健和府一层某商铺，她认为营业执照上的经营场所与实际不符。

业主希望控制噪声

社区回复正在积极协调

针对噪声问题，谢女士希望亲子游乐场能够调整营业时间，避开居民休息时段，同时做好隔音措施。

她此前将情况向社区、街道办反映后，4月23日，社区网格员与物业上门了解情况，并与亲子游乐场沟通，建议游乐场调整营业时间，游乐场负责人表示同意将营业时间调整为上午10时至晚上10时。但谢女士认为噪声问题并未完全解决。“楼下游乐场在经营的时候不放音乐了，但是偶尔还会广播找人信息，小孩子玩闹的声音扰民的问题还是没有解决。”

谢女士还将相关情况向12345热线反映。南宁经济技术开发区绿港集团答复称，亲子游乐场所在地块已由土储部门收储，由于地块原杂草丛生，影响市容市貌，由绿港集团代管，对地块进行整修后出租给某公司建设游乐场地。知晓谢女士的诉求后，绿港集团已责令承租方文明、规范经营，下一步绿港集团将持续跟进。

对于谢女士的诉求，北部湾社区居民委员会主任周先生建议，谢女士可以通过社区调解、向主管部门投诉以及走法律途径三个方式解决。目前，社区正在按照职能积极协调，将谢女士的诉求反馈至相关部门。社区会将相关情况向街道办反映，询问街道办是否能与相关部门现场进行调解。若事情未能解决，需要走法律途径，北部湾社区有“一村一法律顾问”，可以向谢女士提供法律意见。