胡先生：房门加门套，颜色全部是不对的。

记者：两个卧室的门，原来应该是什么颜色？

胡先生：跟家具应该一个颜色，还有房间的衣柜有一扇门断掉了，他们已经拆走了。

记者：我看厨房柜子这里也有门拆了？

胡先生：对，橱柜门也是不对，等于门框上面颜色也是不对的，这个门也是有问题，他们都拆走了。

这次全屋定制涉及厨房的吊柜地柜、卧室的衣柜和背景柜，这几项都有尺寸数据，而“房门”这一栏没有标出尺寸。这份报价单上的总价是三万四千多，最终胡先生和徐老板沟通的结果是，“优惠后价格33000元”。负责这一单的家具厂在衢州。

记者：这位徐老板是这家公司的什么人？

胡先生：他说是小股东，一开始他尺寸量好，我付了两万定金，东西做好以后，物料发到杭州了，他说他们的规矩要全款付清，因为没看到东西，我不放心，后来通过中间那位介绍人协商，我说要把一万块钱付给你，你转给他，你给我作担保，我就再转一万，现在总共付了三万，还差三千块钱。

胡先生：最起码不下几十次，他态度是非常好，我会尽快安排，但是遥遥无期，不知道什么时候来装好。

记者：像尺寸问题，工厂那边解释到底是师傅量错还是什么原因？

胡先生：工厂老板态度也非常好，他说这个问题不是他们厂里问题，他们厂里按照徐老板下的订单做好，现在东西已经做好了，他说这个责任是徐老板这边的，工厂要徐老板把返工的钱给他，他才把货发出来。

家具厂负责人 周总：我们只是徐老板的代工厂而已，替他生产，徐老板尺寸搞错了，这个单子已经重新下单，好像做好了。

记者：返工的钱，徐老板给你们了吗？

家具厂负责人 周总：还没有，但是他说这两天装，钱付好，就会拿去给他装。

徐老板：尺寸错误是我们量得不对，颜色有错误，他第一次下单的时候，也没说得很清楚，所以造成做好了，他说这个颜色不是他需要的颜色。我说没关系，我帮你重新做，大家都是老乡，我说还有几千块钱尾款，你把尾款打过来，我这边该怎样做就怎样做。

记者：工厂还等您付返工的钱。

徐老板：返工的钱，我会处理的，他如果之前把尾款打完，我也不会在这边跟他怄气。

胡先生：他现在是不敢跟我来要这三千块钱，本来是橱柜里面有个拉篮，没给我配，这个拉篮我自己买来、六百块钱，这个我肯定给他扣掉，这是第一。第二，他给我做成这个样子，我肯定钱不敢给他。

记者：当时为什么不考虑双方签个简易合同？

胡先生：当时也是出于对老乡的信任，没签这个合同。