小区前往地铁站不便
近日，家住北京海淀区温泉镇 颐阳山水居西区的居民赵女士“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，小区距离地铁16号线最近的站点稻香湖站大约有3公里，因为没有快捷直达的公交专线，想要乘坐地铁很不方便。她说：
赵女士：我们离得很近，但是一趟公交车到那的都没有，好像早上有一班定制的54路，就是你要订才能坐上吧，我们平时出行坐不上，很少看见那个车，而且离我们这也挺远的。
小区到稻香湖站的距离/百度地图
赵女士表示，好不容易盼到16号线地铁开通到小区附近，但如今想要从小区门口坐公交转地铁，只能绕到更远的地铁站。
赵女士：要是我们想坐地铁的话，一定要走10多公里到北宫门那才能上地铁，现在16号地铁通了，我们享受不到，我们要去16号线地铁站一般都得打车。
据了解，16号线周边的小区较多，人口也相对密集，因此赵女士等居民们希望可以设置一个到地铁的摆渡车或者专线公交，解决出行问题。
赵女士：我们这个小区就有2000户，附近还有颐春小区，温泉人家，还有好几个小区。能不能给我们这儿增加一趟去地铁稻香湖站的公交车？
目前出行需要乘坐公交去北宫门站换乘/百度地图
随后，记者联系了属地镇政府咨询增设公交线路的问题，工作人员回复说：
镇政府：这是属于交通方面的，您得直接跟公交公司反映。
96166：记录问题会反馈
之后，记者拨打了北京公交集团服务热线96166反映情况，客服人员回复表示：
96166：行，我帮您反映一下。
市交通委：可向区交通委建议
同时，记者也将增设站点的需求反映给了北京市交通委员会 海淀运输管理分局，工作人员表示，专线公交的申请可以向区交通委建议：
海淀分局：比如说什么专几啊那都在区交通委，最简单的方法您就打12345或者12328这两部电话，您把想法描述清楚，相应的工作日内自然就有人跟您取得联系了。
区交通委：需现场了解后决定
于是，记者联系了海淀区交通委，公交科的工作人员在了解了具体情况和居民需求后表示：
区交通委：行，我们先了解一下，有需要的话现场看看。一是人数客流这一块，另一部分是看他中间有没有公交车站，如果新开通线路就比较麻烦，因为要有新的车辆，有新的场站，运维保障这一块。情况我记一下，咱城区的公交现在线路的开通都是由是公交集团在做，我们跟他反馈一下。
问题最终能否解决？“问北京”也将继续关注。
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