夏先生是南京市栖霞区鸿福城叠水园小区的业主，家住5楼，他告诉记者，从大约半年前开始，每天凌晨12点到第二天早上6点，家里的自来水水压不稳定，水流很细，甚至有时会出现停水的状况。尤其是考虑到家人需要上夜班，用水极其不便。

“白天水压低、水流小我们还能凑合用，到了夜间甚至一滴水都没有。”夏先生说，“家里有子女上早班和晚班，早晨起来早，有时候晚上回来迟，他就没有水用，尤其卫生间都不方便使用。”

4月21日，江苏新闻广播《政风热线》栏目关注了这一问题，并将夏先生的遭遇现场反映至南京水务集团，相关工作人员表示将尽快上门维修处理。

（维修人员检查水压过低原因）

4月22日上午，南京水务集团的维修人员来到夏先生家中检查水压情况，并寻求解决方案。

南京水务集团有限公司管线管理所工程维修科副科长金杨介绍说，夏先生家所在楼栋的1-5楼为直供水，5楼以上为二次增压供水，5楼处于“夹心层”的状态。

经维修人员检查，夏先生家的水表阀门没有开足，以及5楼直供水顶层用户夜晚受周围水压波动影响较大，是水压过低的两大原因。

（图为维修人员将水表连接至增压系统）

居民家中水压过低的问题该如何解决？金杨表示，当天维修人员已经将夏先生这一户的水表和阀门与原来的直供水管道分离，并通过另一根新的管道连接到二次增压供水系统里。这样一来，夏先生家的自来水水压将显著增强，同时也缓解了夜间水压波动带来的影响。

金杨还表示，如果居民有类似直供水顶层用户水压过低的问题，可以联系南京水务集团供水服务热线96055，工作人员将尽快上门安排检查处理。

水务部门上门检修后，夏先生高兴地告诉记者，家里的自来水已经从原来的“涓涓细流”恢复了正常流速，也不用再担心后半夜停水了：“维修过以后，水压是大多了，水务部门很热情地帮我解决这些问题，感到很满意。我感谢《政风热线》节目组，架起沟通的桥梁，我的困扰得到及时的解决。”

（夏先生家自来水恢复了正常流速）

此外，记者还了解到，对于西花岗片区自来水水压不稳定的情况，南京水务集团计划通过新建供水管道和优化供水调度来集中解决这一问题，目前正在积极推进当中。